to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Gaziemir Optimum mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde WV7 model cam temizleyicisi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri camlarda leke bırakıyor ve hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor. Farklı temizlik ürünleriyle ve çeşitli yöntemlerle denememe rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.
Sorunun çözümü için 5 gün içinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü bu şekilde kullanmam gerektiğini, iade alamayacaklarını belirttiler ve üslupları da oldukça olumsuzdu. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, politikanın bu şekilde olduğunu ve istediğim yere şikayette bulunabileceğimi ima ettiler.
Cihazım garanti kapsamında ve elimde fatura mevcuttur. Satın aldığım ürünün kusurlu olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Karcher cam temizleme aldım 21 Nisan tarihinde günlerdir ses yok. Ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantı sağlanamıyor. Göndermeyecekseniz iademizi yapın. Açıkçası güvenilir olduğunu sanmıştım. Konuşup sorabileceğimiz bir muhatap dahi yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Benzer şikayetler de v...
Pazarama üzerinden Karcher wv 2 Cam Temizleme Makinesi satın aldım. Ürün içerisinden şarj aleti çıkmadı. Karcher Türkiye ile defalarca iletişime geçtikten sonra (yaklaşık 1 ay boyunca) şarj aleti gönderemediler ve ürünü geri göndermemi istediler. Ürünü geri gönderdim, yenisini göndereceklerdi. Hatta...
Kärcher Türkiye'den cam silme makinesi satın aldım. Ürünü 22 Mart 2024'te teslim aldım ve sadece açıp hemen kapattım. Kullanamayacağımı ve işimi görmeyeceğini düşünerek yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleri departmanı en az 10 dakika bekletip, iletişim kuramadan kapanıyor. Canlı b...
2 Kasım 2023'te Hepsiburada üzerinden satıcısı Karcher Türkiye olan firma üzerinden Wv6 Premium cam temizleme makinesi sipariş verdim. 6Kasım kargoya teslimat, 13Kasım kargo teslim olarak görülmekteydi. Kasım kampanyası yoğunluğundan makul gecikmeyi hoşgörü ile karşıladım. Satıcıya 3 ayrı soru sorma...
Karcher E-Depo internet sitesinden 0086410042 numaralı siparişimle aldığım WVP 10 Cam/Yüzey Temizleme Makinesi bugün elime ulaştı. Ancak ürünü kutusundan çıkardığımda kırık ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti; sıfır ve sağlam bir ürün beklerken böyle bir sorunla karşıla...
Yorumlar