to read complaints and reviews, or file yours.Karcher Cam Temizleyici Sürekli Arızalanıyor
Merhaba. 12.12.2023 tarihinde Karcher'ın kendi internet sitesinden WV2 Black Edition cam temizleme makinesi satın aldım.
Aldığım günden bu yanı toplasam 5 kere kullanmadığım ürün, daha 2. Kullanmamda çalışmamaya başladı. Servise götürdüm ve servis başka bir yere kargoladı. 15,20 gün sonra ürün gerekli işlem yapıldı, çalışır hale getirildi, test edildi diye geri yolladı. Fakat 4 cam sildim yine aynı hatayı verdi ve ne yazık ki çalışmıyor. Çok beğenerek ve markanın kalitesine güvenerek aldığım ürün garanti süresi içinde 2. Kez aynı hatayı verdi. Bu yüzden tekrar servisle uğraşmak istemiyorum. Ürünün sorunsuz şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Daha önce de bir çok ürününü kullandığım markanın beni mağdur etmeyeceğinden emin olarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı... Böyle bir markanın satış sonrası hiçbir şekilde ürünün arkasında durmaması çok garip! Hala çözüm için iletişime geçmelerine bekliyorum.
10 günü geçti hala ne arayan ne soran var... Bu kadar ilgisizlik olmaz. Herkese tavsiye ettiğim marka beni rezil etti. Madem markanızın arkasında durmayacaksınız, yapmayın bu işi! Çözüm için tek kişi iletişime geçmedi ya! İnsanlar bu paraları kolay mı kazanıyor!
