Karcher Türkiye Servisine Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

13.01.2024 tarihinde aldığım RCV5 Robot süpürgem 2 ay dolunca uygulamaya bağlanmaz ve sürekli çevrimdışı kalır oldu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, hemen kayıt açtılar fakat o tarihten beri kendilerine ulaşamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde defalarca aradım ama bir türlü ulaşılmıyor. Yeri geliyor 45 dakika bekliyorum sıra bana gelince telefon çalsa da hemen kapanıyor. Sabit hattan da denedim, hep aynı. 4 gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşılamıyor. Telefonla, sosyal medya, web siteleri hatta genel merkezleri Almanya'ya da yazdım, hiçbir dönüş yok.
Servis Kayıt No: CAS3081328V6W7