to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher'in kendi sitesinden bir ürün sipariş ettim. 6 gündür hiçbir haber yok. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili görüşüp beni arayacaklarını söyledi. Hala ne arayan var ne soran. Hiç yakışmadı. Karcher gibi bir firmaya. Bu sürede ben bu ürünü bir çok kez indirimli alabilirdim.
Karcher'ın kendi sitesinden sipariş verdim ve 4 gün oldu. Hiçbir hareket yok. Kimseye ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerini arayınca sürekli 25 İnci sıradasınız diyor. Böyle saçmalık görmedim. Kimse sizinle muhatap olmuyor. Keşke ürünleri kadar kaliteli hizmeti de olsa.
Karcher sitesinden kesinlikle sipariş etmeyin. Ürünüm günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım. Ancak bugün yazıyla ulaştım. Hâlâ daha özür dileyip göndereceğiz diyorlar. Kargo firmasını aradım. Parçanın eksik olduğunu, onun gelmesi gerektiğini bekliyorlarmış. İptal ettim sipar...
Karcher Türkiye sitesinden alışveriş yaptım ancak siparişim hala gelmedi ve herhangi bir bilgi de verilmedi. E-posta gönderdim ancak dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşmak mümkün olmuyor. Sürekli 'müşteri sıranız 25.' deniliyor fakat ürünüm hakkında herhangi bir bilgiye ulaşam...
Karcher web sitesinden 18.04.2024 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün halen tarafıma ulaşmadı. Yanlış adresten dolayı geri dönmüş, sonrasında tarafıma dönüş olmadı. Ben aradığımda öğrendim. 3 haftadır her hafta 2-3 defa arıyorum, depodaki ürünü kargolamadılar. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Karcher müşteri hizmetleri kadar kötü bir firma görmedim. İnternet sitelerinden ürün siparişi verdim. Kargo ya vermiş görünüyor fakat hiçbir kargo bilgisi yok ve verdikleri kargo firmasını arıyorum bize böyle bir ürün gelmedi diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi almak için 40 dakika geçtiği...
Yorumlar