Karcher Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süresi

1 yıl kadar önce Media Markt mağazasından Karcher vc3 elektrikli süpürge almıştım. Süpürgenin toz toplayan alanındaki basit plastik bir parçası kayboldu veya kırıldı bilmiyorum. Durumu Karcher ı arayarak bildirdim 1 aydır dönüş bekliyorum. Arayan soran yok. Media Markt vasıtasıyla tekrar haber yolla...

Online alışverişten Karcher VC7 dikey süpürge aldım. Kosa süre sonra toz toplama haznesi çatladı ve kırıldı. 2 hafta müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sonunda görüşebildim. Garantide olan ürünü kargoyla belirttikleri yere gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra birisi beni aradı üründeki hasarın garanti ...

Nisan 2024'te Amazon.com.tr üzerinden Karcher CV3MULTI siklon marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü bir buçuk ay hiç açmadım ve Mayıs sonunda kullanmaya başladım. 3 veya 4 temizlikten sonra motor kısmından garip sesler çıkararak süpürge sustu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Ümra...

Garanti kapsamında olan Karcher VC7 Cordless Yourmax dikey süpürgemin; 1. Toz Sensörü bölümü ile çöp haznesi arasında boşluk oluştu. Çöp boşaltma düğmesinin bulunduğu yerdeki plastik aksamda çatlak ve hafif kırık mevcut. 2. Dikey süpürgemin parçalarının (Emiş Borusu, Zemin Başlığı ve Süpürge) birbir...

+2

07 Temmuz 2025 tarihinde Karcher VC 2 (ERP) EU Torbalı elektrikli süpürgemin kablo mekanizmasında yaşanan arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında İstanbul Küçükçekmece, Halkalı Merkez Mah. Basın Express Cd. No:5B/7 adresindeki yetkili servise gönderdim. Sipariş numaram: CAS-4465779-P5F6, fatura sah...