to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde Karcher VC 2 (ERP) EU Torbalı elektrikli süpürgemin kablo mekanizmasında yaşanan arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında İstanbul Küçükçekmece, Halkalı Merkez Mah. Basın Express Cd. No:5B/7 adresindeki yetkili servise gönderdim. Sipariş numaram: CAS-4465779-P5F6, fatura sahibi: K**** K***********.
Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet ve arama taleplerimi ilettim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Fatura talebine istinaden ilgili belgeyi de paylaştım. Bu süreçte evde süpürgesiz kaldık ve sürekli ödünç süpürge kullanmak zorunda kalıyoruz.
Ürünün onarımı konusunda herhangi bir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
10.08.2024 tarihinde Karcher’in resmi web sitesi üzerinden vc 6 ourfamily Dikey Elektrikli Süpürge Limited Edition modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, 15.02.2025 tarihinde ilk arızasını verdi ve makine çekmemeye başladı. İstanbul Halkalı’daki yetkili servise teslim ettim. Ya...
Karcher tam 66 gündür arızalı elektrik süpürgemi teslim etmiyor. Vc 2 elektrik süpürgesi almıştım maalesef bir yılı dolduktan sonra süpürge kablosu temassızlık yapmaya sürekli durmaya başladı. Daha sonra aradığımda süpürgeyi evden alabileceklerini söylediler bende çok sevinerek Karcher kalitesine de...
Karcher sitesi üzerinden 2023 Ocak ayında Karcher VC6 Premium our family marka model dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Herhangi bir sorun olmadan kullanmaktaydım ancak son zamanlarda borular arası temassızlık olduğu için sürekli hata veriyordu ben de servisi aradım ve servis kaydı oluşturarak ka...
06.02.2024 tarihli INT2024000054513 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar firmasından Karcher VC 3 elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten itibaren sorunlu olan kablo toplama arızası 3-4 kullanımdan sonra tamamen bozuldu. 23.07.2024 tarihinde 08502883000 Bolu müşteri hizmetleri ile yaptı...
Karcher VC 6 Premium Ourfamily dikey elektrikli süpürgeyi 16.03.2022 tarihinde çeyizim için çok araştırarak ve +1 yıl garanti verdiği için aldım. Haziran 2023 tarihi itibarıyla ürünü kullanmaya başladım. 17.08.2023 tarihinde ürünün yüksek kademeli çekiş gücüne alınca çalışmadığını fark ettim ve serv...
Yorumlar