Karcher SC4 Easyfix Buhar Temizleyici Sürekli Arızalı, Servisten Çözüm Yok

Karcher kendi sitesinden hediye olarak almış olduğum sc4 easyfix Plus buhar temizleyici ürün çok kısa sürede elime ulaştı. Lakin sorun bundan sonra başladı. Ürün kurulum yapıldı ancak buhur vermiyordu. Servis ile iletişimden sonra ürünü gönderdim. 5 veya 6 defa arama sonrası Servis kayıtlarına kullanılmayan arızalı ürün için değişim kayıtlarını oluşturmuş olduğum halde ürün 40 günden fazla bir zamanda aynı ürün geri gönderildi.
Servis detayında su pompası değişimi yapılmış. Ürün tekrar kurulum yapıldıktan sonra en fazla 5 dakika çalıştı ve buhar vermeyi kesti. Tekrar servis kaydı oluşturuldu ve tekrar servise gönderildi. Hâlâ buhar makinesinden haber alamıyorum.