Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Alamadım

26 Şubat 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Kaercher firmasının kendi sitesinden Kaercher SC4 EasyFix Plus buhar makinesi satın aldım. 15.499 TL tuta...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Kaercher firmasının kendi sitesinden Kaercher SC4 EasyFix Plus buhar makinesi satın aldım. 15.499 TL tuta...

Karcher kendi sitesinden hediye olarak almış olduğum sc4 easyfix Plus buhar temizleyici ürün çok kısa sürede elime ulaştı. Lakin sorun bundan sonra başladı. Ürün kurulum yapıldı ancak buhur vermiyordu. Servis ile iletişimden sonra ürünü gönderdim. 5 veya 6 defa arama sonrası Servis kayıtlarına kulla...
www.kaercher.com'dan aldığım 85235086 numaralı siparişimdeki SC4 easyfix Plus adlı ürünün ana parçalarından biri olan zemin aparatı kutudan çıkmamıştır. Aynı siparişteki yuvarlak fırça seti de elime ulaşmamıştır. Yerine 1 adet sipariş verdiğim Big round brush cover setten 2 adet gönderilmiştir.
27.04.24 tarihinde sc4 easyfix Plus siparişini internet üzerinden verdim. Ürün elime 14 Mayıs tarihinde ulaştı. Urunu incelediğimde kutunun içerisinden çıkması gereken hali aparatı çıkmadı. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana destek ekibine mail atmam gerektiği söylendi. İki kez...