to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Koltuk Yıkama 8.1 Puzzi marka makinem var. 20 veya 50 TL değerinde ufak bir makine ve hortum bağlantı rekoru için aylardır makinem atıl durumda, kullanamıyorum.
Defalarca servislerini gezdim, sordum. 0850'li müşteri danışma hattını aradım, içler acısı bir durum; destek alamadım.
Böyle bir markanın bu sorumsuzluğu, çözüm sunmaması kabul edilemez.
Her aramamda servis yetkilileri 'Sizi arayacak' deyip başlarından atıyor ve çözümsüz bırakıyorlar.
30-40 bin TL'ye makine satıp en ufak bir sorunda böyle mağdur etmeleri kabul edilemez, yazıktır günahtır.
Kaliteli ve servis ağında problem yaşamamak için ailecek Karcher markasını tercih ediyoruz ve evde birçok ürünümüz Karcher. Ancak geçtiğimiz günlerde yaşadığımız probleme kadar her şey yolundaydı. 10.1 Puzzi koltuk yıkama makinemin tutma yeri kırıldı ve kasasına koparken zarar verdi. Servise gönderd...
Karcher Puzzi 8/1 Halı ve Koltuk Yıkama makinesi başlığı daha 1 koltuk 2 berjer yıkamışken ilk kullanımda bozuldu. Başlığın tetik kısmı basmamaya suyu damlatmak yerine hortum gibi akıtmaya başladı. Sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 1 saatim neredeyse beklemekle geçti. Hala müş...
Karcher Puzzi 10/1 marka koltuk yıkama makinesi aldım. 1 yıl olmadan koltuk yıkama yaparken makinenin tutma kulpunu tutan gövdeden iç kısımdan kırıldı. 2 ay oldu. Makinayı servise bırakalı hala ses yok. Karcher genel merkezi arıyorum her hafta dönüş yapılacak deniliyor. Dönen yok. Bu nasıl bir firma...
Karcher'dan aldığım 8/1 Puzzi koltuk yıkama makinemin başlığı bozuldu. Yetkili servise götürdüm, yetkili servis yenisini bana göndereceğini söyledi. Yaklaşık 2 aydır sadece 1 parça beklemekteyim. Gaziemir yetkili servis Y**** O****** telefonlarına bakmamaktadır. Artık ne yapacağımı şaşırdım. Acil ol...
Hepsiburada.com sitesinden Karcher Türkiye yetkili satıcısından satın almış olduğum Karcher puzzi 10/1 profesyonel koltuk yıkama makinesini arızalanması sonucu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makineyi taahhüt ettikleri süre içinde tamir dahi etmeden hatta tetiğini de bozarak geri gönde...
Yorumlar