to read complaints and reviews, or file yours.Resmi sitesinden aldığım, ürünlerim eksik geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir problem. Telefonu açmıyorlar ve ayrıca sürekli meşgule düşüp duruyor. Büyük bir firmanın dahi bu seviyede hizmet vermesi kötü ötesi bir durum. Siparişimi zaten 10 gün geçtikten sonra kargoya verdiler. Bir de üstüne eksik olarak teslim edildi.
"Ürün elime ulaştı umarım bir sorun yaşamam. Ama güvenim kırıldı bir daha bu markadan hiçbir şey almam."
Sipariş ettiğim ürün için bana 2-5 iş günü içinde kargolanır dediler. İki hafta oldu. Sürekli müşteri hizmetlerine bağla...nmaya çalışıyorum. Mail adresimi alıp oradan bilgi vereceğiz diyorlar, ne ses var ne soluk var. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünüm ne elime geldi ne de ürün için bilgilendirildim.
19.04.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine 1 saat telefonda bekledikten so...nra ulaştım ancak yine de bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcisi stoklarında ürün olmadığını gelince gönderileceğini söylüyor. Sitesinde hala 2-5 iş günü teslim ürün satışı yapmakt
"Şikayet sonrası hemen iletişime geçiyor gerekli açıklamayı ve ürün teslimini yaptılar. Tabii keşke sistemleri daha düzgün çalışsa ve buna gerek kalmasa. Teşekkürler..."
Müşteri hizmetleri çağrılara cevap vermiyor. 10.02.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünün takibini yapamıyorum çünkü mis...afir olarak alışveriş yaptım. Soru sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle açmıyorlar. Sabahtan beri aradığım halde bir kere bile telefonu açmadılar. Korkunç bir fir
