to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2024 tarihinde satın aldığım Karcher sv7 buharlı temizlik makinesini, 02.07.2025 tarihinde İstanbul Halkalı’daki yetkili servise gönderdim. Normalde 20 iş günü içinde tamamlanması gereken servis süresi 3 ayı geçti ve cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “yedek parça bekleniyor, servis sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum.
Cihazım garanti kapsamında ve 28.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen mağdur oldum. Markaya güvenerek tercih ettiğim Karcher’dan artık yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18 Aralık 2023 tarihinde Karcher Halkalı servisine, buhar basmama ve kazan kapağının açılmaması şikayetiyle verdiğim SC 5 model buharlı temizlik makinesi, 17 Ocak 2024 tarihinde hala müdahale edilmemiş olarak geri alındı. Servis, yedek parça beklemede olduklarını söylese de bu durum doğru değil. Ser...
Karcher buharlı temizlik makinesi SV7 ürünüm daha önce su sızdırdığı için Karcher müşteri hizmetlerinden destek almıştım ve kısa sürede ürünümü onarıp geri göndermişlerdi. Servis beni filtre değişimi konusunda da uyarmamıştı. %100 düzelmemişti ama daha az su damlatıyor diye idare ettim. Ağustos ayın...
09.05.2025 tarihinde Karcher SC 3 Deluxe EU buharlı temizleyici satın aldım ve ürün Erzurum’daki adresime teslim edildi. Ürünü aldıktan hemen sonra arızalandı ve Erzurum’daki yetkili servise götürdüm. Üç gün sonra 'tamir edildi' denilerek teslim edildi fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. ...
Karcher SC 3 model buharlı temizleyiciyi 2025 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda makine ısınmadı ve buhar vermemeye başladı. Garantisi devam ettiği için İstanbul’daki Karcher yetkili servisine gönderdim. Servis cihazı ancak bir ay sonra te...
25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher SC3 Deluxe buhar makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır buhar çıkışı yapmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan hiç buhar alamıyorum. Farklı prizlerde denememe ve cihazı temizlememe rağmen sorun düz...
Yorumlar