to read complaints and reviews, or file yours.Karaköy Güllüoğlu'nda Bayat Baklava Ve Midye Baklava Şikayeti
Dün Karaköy Güllüoğlu’nda oturarak yediğimiz fıstıklı baklava ve midye baklavanın bayat olması nedeniyle bu şikayeti yazmak istedim. Ödediğimiz toplam tutar yaklaşık 970 TL olmasına rağmen, ürünlerin tazeliği ve lezzeti beklentimizin çok altında kaldı.
Baklavalar sert, kuru ve taze olmayan bir dokuya sahipti, bu yüzden keyif alarak yiyemedik. Normalde bu markayı kaliteli ve güvenilir bildiğimiz için özellikle tercih etmiştik ancak bu deneyim bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yoğunluk sebebiyle garsona veya kasaya durumu iletme fırsatı bulamadım, ama yine de bu kadar bilinen bir yerde ürünlerin tazeliğinin bu şekilde olmamasını beklerdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürün tazeliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletişim Danışmanımız Elif Hanım sizinle görüşerek konuyu değerlendirmiş ve memnuniyetinizin sağlanması adına gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Bir sonraki ziyaretiniz öncesinde iletişime geçmeniz hâlinde sizi ağırlamaktan ve ikramda bulunmaktan memnuniyet duyacağız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler
