Karaköy Güllüoğlu'ndan Bayat Ürün Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

17.08.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Karaköy Güllüoğlu’ndan eve sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 3.405 TL tutarında, üç kutu midye ve kadayıf satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında özellikle midyelerin tadı berbat derecede bayat ve beklemişti, kadayıflar da aynı şekilde taze değildi.

Bu kadar bilinen ve güvenilen bir markadan bu kalitede ürün gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlığımız açısından endişelendirdi. Sipariş sonrası firmayla iletişime geçtim, konuyu ilettiğimde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen defalarca kez verilen bu söz tutulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, ürünlerin bayat gönderilmesinden daha fazla rahatsız edici hale geldi.

Sipariş numaram kg2523633649556’dır. Yaşadığım sorunu sosyal medyada dile getirmeye çalıştığımda ise yorum yaptığım için hesaplarım firmanın sayfalarından engellendi. Bu şikayeti özellikle yaşadığım mağduriyetin, firmanın iletişimsizliğinin ve eleştiriye bu şekilde yaklaşımının görünür olması, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi ve firmanın bu konuda kendini düzeltmesi için paylaşıyorum.