to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs 2026 tarihinde Karaköy Güllüoğlu şubesinden 2,5 kg kuru baklava aldık. Ürün için toplam 7.220 TL tutarında hem ...kartla hem nakit olarak ödeme yaptık. Eve gelip ikram etmek için açtığımızda baklavanın son derece bayat olduğunu, tazelikten eser olmadığını ve kalite olarak beklentimizin çok alt
23 Nisan tarihinde Karaköy Güllüoğlu’ndan kargo ile 1 kg fıstıklı baklava ve 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürünl...er elime geçtiğinde hem lezzet hem de kalite açısından beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Baklavaların şerbeti boğazı yakacak kadar ağırdı ve içerisindeki fıstık oranı oldukç
06.01.2026 akşamı saat 21.00–22.00 civarında Karaköy Güllüoğlu şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 ade...t baklava, 1 adet havuç dilimi tatlı ve 2 adet çay için toplamda 870 TL hesap ödedim. Özellikle yalnızca 1 dilim havuç dilimi tatlıya 450 TL yazılması bana son derece fahiş ve kabu
Bugün 15.30–17.00 saatleri arasında Karaköy Güllüoğlu’na arkadaşımla baklava yemeye gittik. Birkaç farklı çeşit baklava ...almamıza ve vitrine baktığımızda hepsi gayet taze ve iştah açıcı görünmesine rağmen, yediklerimizin tadı beklediğimizin çok altındaydı. Baklavalar taze değildi, oldukça kuruydu ve
20 Eylül 2025 tarihinde Karaköy Güllüoğlu Karaköy şubesinden 1,5 kilo baklava aldım. Ürün aşırı bayattı ve tadı beklediğ...im gibi değildi. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu kadar bilinen bir markaya hiç yakışmadı. Bayat olduğu için tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Herhangi bir fişim veya sipa
Kilosu 400-500 TL daha pahalı olan özel kare baklava aldım. Hiçbir özelliği olmadığı gibi, zerre kadar tereyağı tadı yok...tu. Güllüoğlu ne kadar kaliteyi bozdu! Çalışanlardan genç olan son derece sinirliydi... Şöyle bir diğer yorumları okuyorum, çok şikayet var.
"Gerçi 1 kg. Ürün yerine 0.5 kg. Ürün gönderdiler. Teşekkürler. Hayırlı işler dilerim."
Bayat ürün gönderildi. TX5461*******73 gönderi no lu Güllüoğlu Gıda San. Ti...c. A. Ş. Satın aldığımız 1 kg. Cevizli Baklava ç. Kaleye kargo ile gönderil
"Beni büyük bir nezaketle arayarak bilgilendirme yapan E**** Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Karaköy Güllüoğlu firmasından glutensiz baklava aldık. Bir kg 1300 TL. Yufkası aşırı sert, kalın, kıtır kıtırdı. Hiç hoş... değil. Gerçekten bu fahiş fiyatlarla böyle kötü baklava satışı hiç hoş değil. Bir daha tercih edeceğimizi sanmıyorum. Bildiğiniz börek yufkası gibiydi.
"Karaköy Güllüoğlu nün soruna getirmiş olduğu çözüme son derece memnunum. Özellikle firma sorumlusu Elif hanım'ın yaklaşımı son derece profesyonelce ve nezaket doluydu. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Dün itibari ile oğlum ilk maaşını alarak Karaköy Güllüoğlu'dan 1kg baklava ...alarak eve getirdi fakat tam olarak bayat diyemeyeceğim ancak günlük olmadı
"Karaköy Güllüoğlu'ndan Elif hanım sorunu çok kısa sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim. Yeni gelen ürünü teslim alır almaz açtık ve gerçekten oldukça tazeydi. Elif Hanıma ve Karaköy Güllüoğlu firmasına tekrar teşekkür ederiz"
Karaköy Güllüoğlu. Yaklaşık 3.4 ay önce gitmiştik. Ablam diyet bende karışık baklava aldım. Ve her iki porsiyon da bayat...tı. Aylar sonra bugün tekrar denemek için arka sokaktaki imalat kısmına gittik. Ve sonuç yine aynıydı. Klasik baklava dışında diğer çeşitler bayattı. Beklemiş, yumuşama ve hamurlaş
Bir süre önce Karaköy Güllüoğlu baklavalarından 1,5 kg baklava aldım. İçinden fıstık kabukları çıktı. Şikayetimizi ilett...ik, mağduriyetin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapabileceklerini söylediler. Fakat bugün müşteri hizmetleri görevlisi Tuğba hanım, ellerinden bir şey gelmeyeceğini söyleyip bizi
Dün almış olduğum bir tepsi baklava resmen bayat çıktı şerbetli almamıza rağmen baklava kupkuru ve içindeki hamur ve fıs...tıklar resmen geçmişti. Piyasanın 3 katı fiyat çekip bu tarz lezzet olmadı. Bundan sonra başka markalara yöneleceğiz. Güllüoğlu bitmiştir.
"Firmanın yetkilileri mağduriyetime karşı dönüş sağladılar ve olayın neden nasıl gerçekleştiğini ilettiler ve yeni bir gönderim daha yapıldı. Yurt dışı süreçlerini de iyileştireceklerini ilettiler. Teşekkürler..."
2 Ekim'de Polonya'ya Güllüoğlu Karaköy aracılığıyla tepsi baklava gönderdim.... Ürün yiyecek olduğu için gümrükte bir clearance formu istendi. Normalde b
20 yıldır her İstanbul'a geldiğimde ilk ziyaret ettiğim yer, her zaman keyif aldığım yerdi. Ama bu kez (Eylül 2024) tam... bir hayal kırıklığı oldu. Kuru baklava ve cevizli baklava sipariş ettik. Bana tepside gösterip 'Bu kuru baklava.' dediler ve tabaklarımızı aldık. Birer tane yedik ve bıraktık; iki
"Yeni ürün geldi. Olması geren kalitedeydi. Teşekkürler."
Karaköy Güllüoğlu Bir çok tatlısını severek tüketiyoruz. Sahibi Nadir Bey ç...ok düzgün bir insan kendisini de severiz fakat sanırım işler kontrolden çık
"İlgili kurumdan Elif Hanım. Aradılar ilgilendiler ve sorunu çözdüler. İlginiz için teşekkür ederim, üst üste geldiği için biraz aşırı tepki gösterdim."
Karaköy Güllüoğlu'ndan 13/03/2024 tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram... KG314183691 1357 idi. Siparişim 14/03/2024 tarihinde eksik olarak teslim e
Karaköy Güllüoğlu'ndan 04.01.2024 tarihinde diabetik baklava siparişi verdim. Kısa sürede ulaştı ve iki dilim yedikten s...onra kan şekerim %50 oranında yükseldi. Özel mesaj yoluyla ve e-posta adreslerine yazarak durumu bildirdim. Ayrıca bilgi almak için telefonla da irtibata geçtim ancak herhangi bir
Yıllardır severek Karaköy Güllüoğlu ürünlerini tüketiyoruz. Ancak en son almış olduğumuz (30.12.2023) soğuk baklava tam ...olarak bir fiyasko idi. Bir ürünün tadı ancak bu kadar değişebilir. Baklava resmen bayattı ve çikolata tadı neredeyse yoktu. Yılbaşı arefesinde yoğunluğunuzu anlayabiliyorum ama ka
"Markanın kurumsal iletişim müdürü Elif Hanım bizimle iletişime geçti. Kendisine çok teşekkür ederim"
"Yardımcı olan tüm arkadaşlara teşekkürler. Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Ben glutensiz baklava siparişi verdim ki bundan önce de vermiştim ama hayal kırıklığına uğradım. Kapkalın açılmış hamuru..., katır katır hem de, tereyağı tadı alamıyorum ki bundan önce 3ay önce almıştım harikaydı... Tereyağın tadını alıyordum ve katır katır değil daha ince açılmış katları vardı. Bir da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70