10 Yıllık Garanti İhlali Ve Faturasız Kulp Sorunu
"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."


"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."


Karaca markasına ait Bio Diamond 7 parça tencere setim geçen sene hediye olarak geldi. Kısa süreli ve özenli kullanımına... rağmen zamanla tencerelerde kabarma ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 19.06.2026 tarihinde servise gönderdim. 24.06.2026 tarihinde tarafıma, set halinde değişime uygun ol

7.10.2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla Karaca Home’dan Karaca Bio Diamon...d 6 Parça SAHAN seti tava takımını 424 TL ödeyerek satın aldım ve o günden


"Ürünler çok kısa sürede garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. İnşallah aynı sorunlar ile karşılaşmayı. Teşekkürler Karaca"




"Mağduriyetimi giderdikleri için Karaca ya teşekkür ederim."
2022 yılında Amasya Cadde AVM’deki Karaca mağazasından 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Üründe zamanla kapl...ama atması ve kulplarda sorun oluştuğu için garantiye göndermek amacıyla dün Erzurum şubesine götürdüm. Erzurum şubesi, ürünü garantiye gönderebilmem için fatura gerektiğini söyley
Karaca markasına ait Bio Diamond ürünümü İzmir Özer Züccaciye’den, garanti belgeli ve fişli olarak 28.08.2019 tarihinde ...satın aldım. Ürün 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen zamanla üzerinde ciddi deformeler oluştu ve bu deformeler giderek arttı. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü yetkili servi



Manisa Magnesia AVM Karaca mağazasından Mart 2026 tarihinde Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl g...aranti verildiği için özellikle özenli kullandım; diğer müşterilerin sıkça yaşadığını duyduğum yanmazlık veya yapışma sorunları yerine bende sap kısımlarında boya/kaplama soyulması




Yaklaşık 2–3 sene önce Karaca Home Bio Diamond serisinden bir ürün satın aldım. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde metal b...ir malzeme değdirmememe rağmen tabanında atmalar oluştu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve bir kere değişim yapıldı. Değişimden sonra ürünü bir süre daha kullandım, ancak bu ke

Karaca Torbalı bayisinden 22.05.2020 tarihinde bio Diamond serisi tencere seti aldım. Bu ürünü özellikle 10 yıl çizilmez... garanti verildiği için, daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim. Aynı işlevi görecek çok daha uygun fiyatlı başka markalar varken, garantiye güvenerek bu seti aldım. Tencereleri




Yaklaşık 3 yıl önce Çorlu’daki Karaca bayisinden Bio Diamond marka düdüklü tencere satın aldım. Uzun süredir tencere bas...ınçlı şekilde kapanmıyor ve her kullanımda kenarlardan sürekli su sızdırıyor. Düdüklü tencere, bu sorun nedeniyle işlevini tamamen yitirip adeta normal bir tencere haline geldi. Şu

Karaca’dan 18.05.2019 tarihinde Bio Diamond serisi wok tava ve SAHAN tava seti aldım. Ürünü alırken 10 yıl garantili old...uğu, herhangi bir soyulma veya sorun tekrarlanırsa tekrar gönderdiğimizde değişim yapılacağı özellikle söylendi. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra iç kısımlarında ve kapak ken

Karaca’dan 2023 yılında İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Karaca Bio Diamond serisi 5 parça ürün, 10 yıl garanti ...verilmesine rağmen 3 yıl içinde soyulup adeta çöp hale geldi. Ürünlerdeki bu sorun sonrası Ankara Metromall mağazasına başvurarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 ayı aşkın s
"Teşekkür ederim çözüldü"
2019 yılında Karaca’nın Mall of İstanbul şubesinden Bio Diamond tencere set...i satın aldım. Kısa süre sonra tencerelerde çizilmeler oluştu ve mağazaya g
"Senanur hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve nazikti öbür müşteri temsilcisi arkadaşlarada senur hanım eğitim verirse çok güzel olur"
"Sorunumu zor da olsa bir şekilde çözdüler ürünün muadilini gönderdiler ve mağdur etmedikleri için de şikayetimi seve seve kaldırdım. Karaca my love."
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond tencerenin kapağı, ürünü daha hiç kullanmadan sadece kapağı takmaya çalışırken bir... anda kendiliğinden parçalanıp kırıldı. Bu olay 17.06.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de yaşandı, ürünü ise Malatya Battalgazi’den almıştım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak hen

Karaca’dan 05.03.2022 tarihli 3022022000004214 numaralı faturam ile aldığım 7 parça bio Diamond tencere setinin kaplamal...arı önce bir kez, ardından ikinci kez soyuldu. İlk soyulmada ürünüm incelemeye alındı ve 2024 yılı içinde değişim yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar edince ürünü bu yıl, 24 Nisan’da
Karaca Bio Diamond 5 parça tencere takımını yaklaşık 5 yıl önce 10 yıl garantili olduğu belirtilerek aldım. Ürün elime i...lk geldiğinde bile iç yüzeyinde hafif kabarcıklar vardı, önemli olmayacağını düşünerek kullanmaya başladım. Özellikle çok sık kullandığım pilav tavasında zamanla bu kabarcıklar büy
Karaca isimli bir firmadan bio Diamond serisi tencere 7 li set satın almıştık. Garantisi devam eden üründür. Bir adet az... kullandığımız tencerenin dibinde beyazlamalar meydana geldi. Talep oluşturduk ve tek tencerenin tamiri- incelenmesi için gönderdik. Karaca firması tarafımıza "bu ürünlerin set hal
"13.06.2026 da hem genel merkez hem de teslim alacağım mağazadan iletişime geçtiler. 14.06.2026 da ürünlerimi teslim aldım."
Yaklaşık bir sene önce Karaca Bio Diamond tencere ve mini tencere takımı aldım. Ürünleri özenli ve talimatlara uygun şek...ilde kullanmama rağmen tencerelerin içlerinde çizikler oluştu, kulpların dip kısımları yandı ve boyaları soyulmaya başladı. Ayrıca yemek pişirme esnasında kulplardan sürekli rahats



Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce mağazadan aldığım Bio Diamond tencere setini, çizilme olmayacağı özellikle belirtilerek v...e 10 yıl garanti sözü verilerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım talimatlarına uygun şekilde, özenle kullandım. Buna rağmen zamanla tencerelerde ciddi çizilmeler

2019 yılında Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasından 10 yıl garantili 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kı...sa süre içinde tencere yüzeylerinde çizilmeler oluştu. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürünü buradan almadığımı iddia ettiler, fişim silindiği için kanıtlayamadım ancak telefonum