5
Çözüldü
22 Temmuz 12:3034
"Teşekkürler"
Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye bio diamond
1.193 şikayet
5
Çözüldü
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Boya Soyulması Ve Değişim Talebi
21 Temmuz 23:05139
"Karaca setinin Detaylı incelenerek değişimi yapıldı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler Karaca tercihim hep Karaca'dan yanı"
+2
5
Çözüldü
DHL Kargo Tarafından Açılan Ve Kaybolan Tencere Seti İçin Haksız Düşük Kaliteli Değişim
21 Temmuz 15:55171
"Şikayet sonrası oldukça ilgililerdi sorunumu hızlıca çözdüler yeni ürünümde geldi teşekkürler"
5
Çözüldü
Karaca Bio Diamond Tencere Seti Çizildi!
20 Temmuz 09:10132
"Karaca İnegöl şubesi Bursa’dan aldığım Bio Diamond Pro indüksiyon uyumlu tencere–tava setiyle ilgili yaşadığım bir sıkıntı üzerine Şikayetvar üzerinden bildirimde bulunmuştum. Şikayetimi ilettikten hemen sonra Karaca benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Ürünler evimden kargo ile aldırıldı, değişim işlemi başlatıldı ve yeni ürün gönderimi için onay verildi. Süreç boyunca ilgi ve alakalarından, sorunumu vakit kaybetmeden çözüme kavuşturmalarından dolayı Karaca’ya teşekkür eder, emeği geçen herkesten Allah razı olsun."
Karaca Züccaciye Tencere Setinde Sorun
20 Temmuz 08:42142
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Pro indüksiyon tabanlı 7 parça tencere ve tava setini yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. S...on altı aydır özellikle 24 cm tencerede, ardından 26 cm tencerede alt tabanda kalkmalar ve pul pul dökülmeler başladı. Setin diğer parçalarında şu an için bir problem yok ancak bu
5
Çözüldü
19 Temmuz 16:26149
"Faturamı bulamadığım için mağazadan çözümleyemedim müşteri ilişkileri h... Hanım fatura bulunması konusunda çık yardımcı oldu bulundu ürünle ilgili sorun giderildi"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
2
Karaca Çaydanlık Sızıntısı Ve Tencere Seti Kaplama Soyulması: Ücret İadesi Talebi
19 Temmuz 12:18235
20 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden toplu bir çeyiz alışverişi yaptım. Karaca markasına güvenerek ya...ptığım bu alışverişte maalesef mağdur oldum. Karaca’dan Emsan Tea Time Midi Çaydanlık Takımı 1l & 2l model çelik demlik ile Karaca Bio Diamond Easy Clip Çıkarılabilir Saplı 13 Parç
Karaca Bio Diamond Tencere Ve Tava Takımında 10 Yıllık Garanti Kapsamındaki Soyulma Sorunu Çözülmedi
18 Temmuz 12:53103
2020 yılında Trendyol üzerinden 10 yıl garanti vaadiyle satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere ve tava takımımda ciddi... soyulmalar meydana geldi. Uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu söylenerek satılan bu ürünün, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olmasından do
+1
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Tencereleri Sorunlu
16 Temmuz 17:3766
"Şikayetimi dikkate alıp mağduriyetimi giderdiği için Karaca ya teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Üç Ay Süren İade Sürecinde Geri Ödeme Yapılmadı Ve Teşhir Ürünü Gönderildi
15 Temmuz 22:00142
"Karaca firmasının müşteri hizmetleri birimine şikayetimizi ilettikten 1 ay gibi bir süre içinde iade ürün bedeli 25.07.2026 tarihinde tarafımıza iade edildi. Müşteri hizmetlerinde bizimle iletişim kuran ve ilgilenen Serap Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Karaca’nın Fatih Kocamustafapaşa şubesinden Karaca Bio Diamond Pro İndüksiy...on Tabanlı Grill Tava 28 cm ürünü beğendik. Mağazada tavanın içinde çizik f
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Karaca Bio Diamond Tencere Setimde Çizilmez Garanti İhlali Ve Garanti Dışı Muamele
15 Temmuz 02:08250
"Ürün değişimi yaptılar, teşekkürler."
5
Çözüldü
9 Temmuz 17:52
"Ürünün temini için söz verildi o yüzden kaldırıyorum şikayetimi sözlerinde durup mağduriyetimi gidereceklerine inanıyorum"
Nilgün şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Temmuz 17:25404
"Kapak yenisiyle değiştirildi. Önce yanlış boyutta kapak gönderildi sonra da stok sorunu nedeniyle süreç biraz uzadı."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 01:1234
"İlginize çok teşekkür ederim"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Züccaciye Stok Yok Diyerek Hatalı Tava İçin Yetersiz İade
7 Temmuz 15:34105
Karaca’dan şubat ayında aldığım Karaca Salvador 30 cm tavamı garantiye gönderdim ve ürün kusurlu çıktı. Müşteri hizmetle...ri ürün stokta yok diyerek bana sormadan 1.100 TL para iadesi kararı almış. Sabah telefonda muadil ürün olmadığı söylenerek bu iade bana onaylatıldı. Ancak bu durumu kesinlikle kab
5
Çözüldü
7 Temmuz 15:34142
"İlgili birimden arayarak yeni tencere seti önerisi yapıldı"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Tencere Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Yedek Parça Bulunamadı
5 Temmuz 19:4390
Karaca’dan 23 Kasım 2024 tarihinde aldığım 26 cm Karaca Bio Diamond karnıyarık tenceresinin kapağı, ocaktayken hiçbir da...rbe almadan durduk yere çatlayarak parçalara ayrıldı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Kırılan kapak için yedek parça temin edeb
5
Çözüldü
Karaca Bio Diamond Tava Sıkıntısı!
4 Temmuz 17:4691
"Ürünüm aynısıyla değiştirildi teşekkürler 🙏 🌸"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Sap Değişimi Talebim Reddedildi, Para İadesi Teklifi Kabul Edilemez
3 Temmuz 10:10205
"Karaca firmasına ve özellikle Sena Hanım'a çok teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi yazdıktan sonra benimle defalarca iletişime geçtiler, süreci büyük bir ilgi ve nezaketle takip ettiler. İnternet üzerinden işlemleri yaparken zorlandığım her konuda bana sabırla yardımcı oldular. Sonuç olarak ürünüm garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren, sattığı ürünün arkasında duran güvenilir bir firma olduklarını bir kez daha gördüm. Başta Sena Hanım olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. Bundan sonra da alışverişlerimde Karaca'yı tercih edeceğim ve gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim. Başarılı ve profesyonel yaklaşımlarınız için tekrar teşekkür ederim."
25 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 yıl garantili olduğu belirtilen... Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp Wok Tava 28 cm ürünüm, çizilme nede
5
Çözüldü
Kaplama Soyulması Ve Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi
2 Temmuz 17:28111
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
5
Çözüldü
1 Temmuz 19:0064
"Para iadem gerçekleşti Karaca sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Bio Diamond Rose Gold Tencere Setinde Çizilme Ve Tam Değişim Talebi
1 Temmuz 12:07141
Karaca’dan Markaantalya AVM içindeki mağazadan Karaca Bio Diamond Rose Gold 7 parça tencere setini 10 yıl garantili ve ç...izilmez olduğu söylenerek aldım. Ancak ürünü 1 yıl bile kullanmadan, 19.04.2026 tarihinde tencerenin iç yüzeyinde kavlama ve bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım K
Garanti Sürecindeki 1,5 Aylık Gecikme Ve Yanıltıcı Muadil Teklifi
1 Temmuz 11:05108
14 Mayıs 2026 tarihinde Cevahir AVM Karaca mağazasına, garanti kapsamında incelenmesi için Bio Diamond serisi 20 cm SAHA...N tavamı, bir küçük tenceremi ve kapağını teslim ettim. Ürünlerin iç yüzeylerinde kabarma, tabanlarında ise dökülmeler oluşmuştu. Satın alırken bu serinin 10 yıl garantili ve çizil
Yeni Tencere Setinin Sapı Kırık Çıktı, Karaca'dan Hızlı Değişim Talebi
30 Haziran 20:23105
2026 Mart ayında Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Manisa Magnesia AVM mağazasına sipariş vererek Bio Diamond tencer...e seti satın aldım. Kısa süre içinde setin sap kısımlarında soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine ıservis destek formu oluşturarak ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında 30 Hazir
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör