to read complaints and reviews, or file yours.
05.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Coffee Art 1101 kahve makinesini 3.499,51 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünün adrese kargo ile gönderileceği söylendi. 09.05.2026 tarihinde kargom geldi ancak kutudan kahve makinesi yerine nevresim takımı çıktı. İzmir’deki
7 Mayıs tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mudo Home Belize makarna tabağından 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram... 96096238. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişu
"Karaca Home üzerinden iptal ettiğim siparişimin iadesi gecikti, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oyalandım. Şikayetvar ekibiyle temasa geçince sorun çözüldü ve para hesabıma iade edildi. Bu destek sayesinde süreci hızlandırdınız ve sonunda iade alarak memnun kaldım."
"Sorunun giderilmesine yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca uygulaması üzerinden 3 adet havlu siparişi verdim, sipariş numaram 95679524. Bu siparişteki 3 üründen 2 tanesinin... iadesi gerçekleştirildi ancak 1 ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik olan iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Defalarca mail atmama rağmen ta
"Çözüme zor ulaştım kaç kez yazdım bilmiyorum fakat teşekkür ederim"
"Ürünümü mağazaya gönderdiler oradan gidip aldım çok şükür"
25.02.2026 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’de bulunan Karaca Home mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi p...aylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim metal şamdan modelinin iki farklı boyundan; birinden 5 adet, diğerinden 7 adet olmak üzere toplam 12 adet satın almak istediğimi kasada beli
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü kıs...a süreli kullanım sonrası tüylenme sorunu yaşadığım için iade/değişim veya inceleme talebiyle mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü teslim almadı ve inceleme için yardı
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Karaca Play Store uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ve 27 Ka...sım’da teslim edilen 93411995 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
"Ücret iadem uzun uğraşlar sonunda gerçekleşti."
2 Kasım tarihinde Karaca’dan 2 adet nevresim takımı ve 2 adet dekor ürünü s...atın aldım, toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. 3 Kasım’da siparişimin
11.05.2025 tarihinde Karaca Home Palm City şubesinden aldığım Stanley termos kısa sürede akıtmaya başladı, kapağı ve pip...eti de sarardı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, Stanley süreçleriyle kendilerinin ilgilenmediğini söyleyip son derece ilgisiz bir şekilde sadece Aras Kargo iade kodu ver
7 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından alışveriş yaptım ve alışgidiş kredisi ile toplam 2.238,76 TL tutarında ...kredi çekildi. Ancak, kredi referans numaram 250908446060 olmasına rağmen siparişim oluşmadı ve hiçbir ürün teslim almadım. Yaklaşık iki aydır taksit ödemesi yapıyorum fakat Karaca
02.06.2025 tarihinde Karaca'nın mobil uygulamasından Kaşmir Home Amelia çif...t kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. 11.06.2025’te teslim edilen üründe
Karaca Pro Multimax mutfak robotunu 22.05.2024 tarihinde Hepsiburada Karaca mağazasından aldım. Ürün arızalı çıktı ve Es...kişehir’de yetkili servis bulunmadığı için ürünü servise gönderemiyorum. Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde g
3 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden 10.000 TL’nin ü...zerinde alışveriş yaptım (Sipariş No: 91760605). Siparişimde yer alan 2 ade
07.07.2025 tarihinde, Karaca Home adına görünen pos cihazı üzerinden mail order yöntemiyle iki ayrı işlemle toplamda 350....000 TL ve 450.000 TL olmak üzere iki farklı tutarda ödeme yaptım. Bu ödemeler, Karaca Home ile hiçbir ilgisi olmayan bir araç alışverişi kapsamında, üçüncü bir kişi tarafından Kar
Karaca mobil uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Mail adresim olan... s**************@gmail.com ile şifre almak istediğimde, “böyle bir mail ile
30.07.2025 tarihinde 8999 TL lik alışveriş yaptım karaca.comdan. Ödeme sayfasında para banka hesabımdan çekildi siteye d...önünce ödeme başarısız dedi. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım gerekli belgeleri gönderdim. Dekont ref kodu provizyon kodu ne varsa her şeyi gönderdim. Ama 2 gündür bana mail atıyor
Aldığım günden beri arızalı ürün be her iki ürünüm de 2 defa servise gitti. Bozuk ürünü sürekli tamir edip geri gönderiy...orlar. İade etmek istiyorum. Tamir edilebildiği sürece iade almıyorlarmış. Müşteri Hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Mağaza da mail attı ama iade almıyor merkez. Kusurlu ürünü kulla
Merhaba, 3 Haziran'da bir ürün aldım, sistem bana mail attı ve sipariş kargoda görünüyor, ancak kargo bana ulaşmadı. Kar...aca'ya ulaşamıyorum, sürekli IVR ile muhatap oluyorum. Kaç tane iletişim formu gönderdim, bana dönüş yapılmadı. Belki buradan yazarsam dönerler. Kartımdan param çekildi fakat ortad
"Buraya yazdıktan sonra hemen aradılar, çözüm için uğraştılar ve sorunu çözdüler. Teşekkürler Karaca."