Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kar Motor | Rize Logo

Kar Motor | Rize

Kar Motor | Rize Logo
Kar Motor | Rize

Şikayetler

68 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kar Motor | Rize Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Kar Motor | Rize için açılan 43 şikayetin ortak paydasını siparişlerin gönderilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin haftalarca kargolanmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %72,1'i ödeme sonrası ürün teslimatı gerçekleşmeyen vakalardan oluşurken, %34,9'luk dilimde 'yarın kargoya verilecek' denilerek sürekli oyalanma durumları bildiriliyor. Kullanıcılar, destek kanallarına ulaşılamadığını (%23,3) ve iade sözü verilen tutarların hesaplara yansımadığını ifade ediyor.

Yedek Parça Siparişlerinde Teslimat Sorunları

  • Siparişlerin gönderilmemesi: 31 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 12-25 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Habersiz sipariş iptali: 3 şikayette stokta olmayan ürünlerin habersizce iptal edildiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Sürekli oyalanma: 15 şikayette 'yarın kargoya verilecek' veya '2 gün sonra arayacağım' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 10 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderilen mesajların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Destek hattına erişim sorunu: 10 şikayette telefonların açılmadığı ve iletişim kanallarının kapatıldığı belirtiliyor.

Ödeme İadeleri ve Gönderim Hataları

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 7 şikayette iade sözü verilmesine rağmen 700 TL gibi tutarların hesaba geçmediği aktarılıyor.
  • Ödeme sonrası ürün yokluğu: 5 şikayette EFT/havale sonrası iletişimin kesildiği ve dolandırıcılık şüphesi dile getirildiği bildiriliyor.
  • Yanlış parça gönderimi: Debriyaj flanşı yerine düşük değerli veya farklı parçalar gönderildiği 3 şikayette belirtiliyor.

Kar Motor | Rize Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%5
Yanıt Oranı (2/44)
38/100
Çözüm Başarısı
2Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
67sa 5dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İadem yapıldı teşekkürler…

  • Jj

  • Yapı Kredi Bankası aracılığı ile ücret iadesi yapıldı

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Sipariş İptali Ve 700 TL Geri Ödemesinin Gecikmesi

271

Rize Kar Motor’dan Falcon Master 50 model motosikletim için ön fren üst merkezi parçasını 27.04.2026 tarihinde sipariş v...

Kar Motor Rize Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

442

17.04.2026 tarihinde Kar Motor Rize üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait ödeme numarası p17764561430081488203120...

Kar Motor (Rize) Ürünü Kargoya Vermedi!

467

Rize Kar Moto firmasından yaklaşık bir hafta önce motosikletimin ön sağ panel parçasını sipariş ettim ve 3000 TL civarın...

Geciken Kargo, Eksik Parça Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

396

Kar motor Rize'den hero xpulse 200 motosiklet parçaları sipariş ettim. Ürünü çok geç kargoya verdiler. Verdik dedikleri ...

Sipariş Gönderilmedi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

390

03.03.2026 tarihinde Karmotor.com web sitesi üzerinden motor rüzgarlığı (siperlik) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kart...

Çözüldü
17

"Jj"

Pusat şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, İade Gerçekleşmedi

895

Kar Motor Rize sitesinden sym motosikletim için 1.823,94 TL tutarında yedek parça siparişi verdim. Ödemeyi 31.01.2026 ta...

Kar Motor (Rize) Yanlış Parça Gelmesi

665

Kar Motor isimli firmadan Hero Dash 125 Euro5 model motosikletim için ön varyatör masura set ağırlık yatağı siparişi ver...

Yanlış Ayak Pedi Gönderimi Ve İletişimsizlik

691

Kar Motosiklet yedek parça sitesinden Hero Xpulse model motosikletim için sürücü ayak pedi sipariş ettim; ancak tarafıma...

Çözüldü

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

779

"Teşekkür ederim"

11.12.2025 tarihinde www.karmotor.com sitesi üzerinden Yamaha X-Max 250 içi...

Kar Motor (Rize) Günler Geçmesine Rağmen Ürün Tarafıma Gönderilmedi!

928

Kar Motor’un internet sitesinden Sym Orbit model motorum için iç arka çamurluk ve iki yan steaker siparişi verdim. Ödeme...

Siparişim Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı Kar Motor İletişime Geçmiyor

964

Kar Motor’dan 15 Kasım tarihinde 15387 numaralı siparişle yedek parça siparişi verdim ve ödemesini 541,40 TL olarak kred...

Sipariş Verildi, Parçalar Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

883

3 Ekim 2025 tarihinde Kar Motor üzerinden sym jetx 125 model motosikletim için varyatör kayışı ve bagaj siparişi verdim....

Kar Motor (Rize) Siparişim Halen Kargoya Verilmedi!

1.248

26.08.2025 tarihinde Kar Motor Falcon model elektrikli bisiklet parçası siparişi verdim (Sipariş No: #14068). Aradan 12 ...

Kar Motor (Rize) Verdiğim Sipariş Hala Kargolanmadı

1.326

Kar Motor Rize internet sitesi üzerinden 8/7/2025 tarihinde banka havalesi yaparak verdiğim sipariş hala kargolanmadı. A...

Kar Motor (Rize) Siparişimi Kargolamadı

915

Aldığım ürünün ücretini ödediğim halde kargolama yapılmadı, firmayı birçok kez aradım her aradığımda bugün kargolanacak ...

Sipariş Verildi, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi: Müşteri Oyalaması!

1.648

05/06/2025 tarihinde Kar Motor adlı internet sitesinden motosikletim için (12427 kodlu sipariş ıd) yedek parça sipariş e...