to read complaints and reviews, or file yours.Kar Motor (Rize) İade Hâlâ Hesabıma Yansımadı
18.06.2026 tarihinde karmotor.com üzerinden sym adx 125 e Aydınlatma Sinyal Ön Sol, ürün kodu 33400-xc5-000 olan ürünü 1.967,42 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 19386’dır. Ürün site üzerinde satışa açık görünüyordu ve ödemem alındı.
Siparişten sonra ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta sipariş ekran görüntüsünü de gönderdim ancak günlerce tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Telefonla ulaştığım çalışanlar da son derece ilgisiz davrandı ve net bir bilgi vermediler. Yaklaşık bir hafta sonra firma, ürünün aslında stokta olmadığını ve ödemenin iade edileceğini bildirdi.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımamıştır. Firma, iadenin yapılmamasını ödeme altyapısındaki bir soruna bağlamaktadır ancak bu süreçte mağdur olan taraf ben oldum. Stokta olmayan ürünün satışa açık tutulması, ödeme alındıktan sonra da müşteriye ulaşılmaması ve iade sürecinin uzaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Sym adx 125 e Aydınlatma Sinyal Ön Sol için ödediğim 1.967,42 TL tutarın, daha fazla gecikmeden, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
