Yanlış Debriyaj Flanşı Gönderimi Ve İade Talebi

17.05.2026 tarihinde Kar Motor Rize’den, internet siteleri olan karmotor.com üzerinden Hero X Pulse 200 model motosikletim için yaklaşık 600 TL bedelle debriyaj flanşı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen parçanın yanlış olduğunu ve değerinin yaklaşık 120 TL’lik bambaşka bir parça olduğunu gördüm.
Siparişim #18575 numarasıyla oluşturuldu ve ücretini doğru parça için ödememe rağmen, hem yanlış ürünü gönderdiler hem de çok daha düşük bedelli bir parçayı tarafıma yollamış oldular. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet hem de zaman kaybına neden oldu.
Yaşadığım sorun sonrasında telefon, internet ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım ve halen de muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen parçayı iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimde belirtilen, Hero X Pulse 200 modeline uygun debriyaj flanşı gönderilmediği için, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.



