Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Motokeyf Logo

Motokeyf

Motokeyf Logo
Motokeyf

Motokeyf Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Motokeyf için açılan 13 şikayetin ortak paydasını siparişlerin gönderilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin teslim edilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %61,5'i ürün gönderiminin gerçekleşmediği yönündeyken, %46,1'lik dilimde ise çözüm sürecinde 'oyalanma' yaşandığı belirtiliyor. Kullanıcılar, telefon ve WhatsApp üzerinden destek hattına ulaşamadıklarını veya taleplerinin yanıtsız bırakıldığını ifade ediyor.

Ürün Gönderim ve Teslimat Süreçleri

  • Siparişlerin gönderilmemesi: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin haftalarca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Ödeme sonrası ürün teslimatı: 2 şikayette havale sonrası ürün gönderilmediği ve satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Sürekli oyalanma: 6 şikayette 'bugün gelecek' denilerek zaman kazanılmaya çalışıldığı aktarılıyor.
  • Destek hattına ulaşılamama: 3 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden yanıt alınamadığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 3 şikayette 10 güne varan sürelerde geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

17 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kuba Trendy Akü Yatağı Gecikiyor, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

59

Motokeyf üzerinden Kuba Trendy xc 50 akü yatağı siparişi verdim. 10 Temmuz 2026 tarihli 806,72 TL tutarındaki siparişim ...

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

82

09.07.2026 tarihinde Motokeyf isimli siteden hero dash 125 ürünü için 387,63 TL tutarında, iyzico üzerinden online ödeme...

Motokeyf’te Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi İade Talebi

62

09.07.2026 tarihinde Motokeyf isimli siteden hero dash 125 ürünü için 387,63 TL tutarında, iyzico üzerinden online ödeme...

İletişim Kurulamıyor, Para İadesi Alınamıyor Ve Güven Sorunu

23

Siparişi iptal edeceğim, muhatap bulamıyorum. Para iadesi alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonları açmıyor. Ürün...

Arka Basamak Braketi Gönderilmedi, Firma İletişimsiz

43

30.06.2026 tarihinde motokeyf.com üzerinden 1 adet tvs Apache rtr 200 arka basamak braketi sağ–sol (apc200-059) siparişi...

İletişimsiz Sipariş Ve 1.172 TL İade Talebi

141

Motokeyf internet sitesi üzerinden motosikletim için yedek parça siparişi verdim. 2-santa000199-00 stok kodlu, sitede gö...

Arka Jant Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

191

Motokeyf internet sitesi üzerinden 14 Mart tarihinde Mondial mct 250 model motosikletim için arka 15 jant çemberi sipari...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

413

Motokeyf.com ve Karmotor.com üzerinden motosikletim için bir parça siparişi verdim. Uzmanı olmadığımız için yanlış ürünü...

Motokeyf Karmotor'dan Sipariş Edilen Parçanın Gönderilmemesi ve İade Talebi

331

27 Şubat tarihinde Rize’de bulunan karmotor firmasından sym drg 160 model motosikletim için yedek parça siparişi verdim ...

Saygısız Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

234

Karmotor.com ve Motokeyf.com siteleri üzerinden Rize'deki mağazalarına yedek parça almak amacıyla ulaşmak istedim. Yakla...

Saygısız Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

357

Ben evli bir motokuryeyim. Falcon Mexico 150 motosikletim için ön amortisör takımı almak istedim. Ürün stok bilgisini öğ...

Kaba Ve Saygısız Hizmet, Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

359

Kötü bir işletme, sahibi çok kaba ve saygısız. Stoklarında görünen parçayı teyit etmek için ulaştık, kaba bir şekilde we...

Motokeyf Sipariş Verdim İptal Ettiler!

578

Sipariş verdim iptal ettiler 20 dakika sonra tekrardan ver denildi bir daha verdim sabahı iptal etmişler 350₺ parçayı 55...

İletişim