Talimat Eksikliği Ve Renk Uyumsuzluğu Ürünü Kullanılamaz Hale Getirdi

Kapsülmağazam web sitesinden 21 Temmuz 2026 tarihinde bebek Heykel kiti satın aldım. Ürünün içinden çıkan talimatname son derece yetersiz ve özen gösterilmeden hazırlanmış durumdaydı. Yazılar hem genel geçer, açıklayıcı olmayan şekilde yazılmış hem de sayfanın neredeyse yarısında yazılar görünmüyordu. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem için gerekli hiçbir net bilgi yer almıyordu.

İnternet sitelerinde de bu kitle ilgili detaylı, adım adım bilgilendirici bir açıklama bulamadım. Bu yüzden YouTube’dan benzer ürünleri yapanları izleyerek denemek zorunda kaldım. İki ayrı deneme yaptım, her seferinde ölçüleri farklı ayarlamayı da denedim, ölçü tutmamıştır diye düşündüm ancak her iki denemem de tamamen çöp oldu. Sonuçta ürün kullanılamaz hale geldi ve hem vaktim hem emeğim boşa gitti. Ayrıca influencerlara gönderilen ve Instagram paylaşımlarında görünen ürünlerdeki aljinat tozunun pembe renkte olduğunu, bana gelen üründeki aljinat tozunun ise görseldeki gibi gri olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

En üzücü tarafı ise tüm bu denemeleri yapabilmek için bebeğimi uykusunda rahatsız etmek zorunda kalmamdı. Ürünün kutu içeriği ve talimatları bu kadar eksik ve yetersiz hazırlanmış olmasaydı bu mağduriyeti yaşamazdım. Bu şikayeti öncelikle insanların bilgilendirilmesi ve bu ürünü almayı düşünenlerin durumdan haberdar olması için yazıyorum. Firmanın da ürünle birlikte verdiği talimatları ve internet sitesindeki açıklamaları daha ayrıntılı ve anlaşılır hale getirmesini, ürün tanıtımlarındaki görünüm ile gönderilen ürün arasında fark olmamasına dikkat etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini bekliyorum.