İşlevsiz Kit Ve Satıcıdan Dönüş Yok: İade Ve Değişim İsteği


Kapsulmagazam.com üzerinden el ayak ve çerçeve kiti satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ve bugün ilk kez denedim. Ancak ürün kesinlikle donmuyor, yani vaat ettiği şekilde kalıp oluşturmuyor çocuğumu boşuna o kadar beklettim!
İlgili satıcıya yazmama rağmen asla dönüş yapılmadı.
Ürünün hatalı veya yanlış gönderildiğini düşünüyorum. Ben para iadesi yapılmasını ya da doğru ve sorunsuz çalışan ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.





