Sürücünün Ani Frenleri Ve Kaba Tavırları Yolcuların Güvenliğini Tehlikeye Attı

26 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç ile Eskişehir’den Bodrum’a yapmış olduğum otobüs yolculuğunda yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüsün geç kalkması, vaat edilen saatten yaklaşık yarım saat geç varılması, yetersiz ikramlar gibi konular aslında tolere edilebilecek durumlar olmasına rağmen, yaşananlar bunun çok ötesine geçti.

Milas otogarına giriş esnasında, bir yolcu ayağa kalktığı anda şoförün yaptığı ani fren sonucu bu yolcu otobüs içinde düşerek kaza geçirdi. Ben hem düşen yolcuyla ilgilendim hem de şoföre bu durumla ilgili tepki gösterdim. Buna rağmen şoför bana bağırdı ve son derece kaba, kabul edilemez bir üslup kullandı. Dua edin ki düşen yolcu kafasını çarpmadı; çok daha ağır bir sonuç da ortaya çıkabilirdi.

Yolculuk boyunca şoför defalarca ani fren yaparak hem yolcuların can güvenliğini riske attı hem de rahat bir yolculuk imkanı bırakmadı. Durak dışı yolcu aldı, vardiyayı 01.30’da devralmasına rağmen sabah 09.00’a kadar hiçbir ihtiyaç molası vermedi. Yol boyunca diğer görevlilerle yüksek sesle, argo ve küfürlü konuşmalar yaptı. Tüm bu davranışları şikayet ettiğimde ise bu kez bana bağırıp daha da sert ve saygısız bir üslup kullandı. Sırf yolculuğu sağ salim tamamlayabilmek ve can güvenliğimi riske atmamak için tartışmayı ben sonlandırmak zorunda kaldım.

Şirketin, yolculara karşı bu tarz bir davranışa nasıl göz yumabildiğini merak ediyorum. Bu şoförün tavırları hem can güvenliğimizi tehlikeye atmış hem de müşteriye karşı saygısızlık boyutuna ulaşmıştır. Ben bu konuyu şirkete ileteceğimi yolculuk esnasında kendisine de bildirmiştim, şimdi de sorumluluğumu yerine getiriyorum.

Yolcularınıza gerçekten değer veriyorsanız bu şikayeti ciddiyetle ele almanızı, bahsi geçen şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için denetimlerinizi artırmanızı talep ediyorum.