to read complaints and reviews, or file yours.Otobüse Binmeden Geçen Kamil Koç Ve Yanıltıcı İndirim Kodu Deneyimi
Peronda beklediğim halde Kamil Koç otobüsüne binemedim. Peronda görevlilere sordum, otobüsün 10 dakika geç geleceğini söylediler. Ancak otobüs zaten perondaymış. Perondan ayrılmadan orada bekledim. Hiçbir sesli uyarı da yapılmadı. Saat 12'de perona 'Bandırma' yazan otobüs geldi, onu zannettim. O da '12 otobüsü' dedi. Otogardaki Kamil Koç müşteri ilişkilerine gidip şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında telefon ettiler ve aralık sonuna kadar kullanabileceğim bir bilet gibi bir şey oluşturalım dediler. Tamam dedim. Sonra telefonuma mesaj geldi: %20 indirim kodu. Benim bilete ödediğim ücret 279 TL idi. Ben aynı tutarda bilet alacağımı zannetmiştim.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
