Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği, Eski Ve Bakımsız Araçla Mağduriyet

profile
23 Mart 00:44
30

22 Mart tarihinde Kamil Koç’un Bartın–İstanbul 23:00 seferine bilet aldım. Kalkış saati 23:00 olmasına rağmen, aracın çıkış kâğıtlarındaki eksiklik nedeniyle otobüs zamanında hareket etmedi ve bu konuda bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan otobüsün içinde bekletildik ve araç ancak 23:50 civarında çıkış yaptı.

Ayrıca sefere verilen aracın Kamil Koç’un kendi aracı değil, kiralanan eski ve bakımsız bir araç olması, koltuk ve genel iç aksamının yıpranmış hali bu marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Kamil Koç gibi köklü bir firmaya bu durumda bir araç yakışmamaktadır.

Hem seferin geç başlaması hem de bu süreçte yolculara bilgi verilmemesi hem de kullanılan aracın kalitesi nedeniyle mağdur oldum. Biletime ait PNR/bilet numaram 3338941412’dir. Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

otobus-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-eski-ve-bakimsiz-aracla-magduriyet-1.jpg
27 Mart 17:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsündeki Çift Arıza Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Tıbbi Randevumu Kaçırdım

profile
23 Ocak 09:15
674

Kamil Koç’ta Uzun Gecikmeler Ve İade Reddi

profile
Seyfullah
19 Mart 22:12
274

Kamil Koç Ve Bozulan Planlarım!

profile
23 Aralık 2025 18:27
853
kamil-koc-ve-bozulan-planlarim-1.jpg
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç’ta Uzun Gecikme Ve Aşırı Satış Sorunu

profile
Şerife
22 Mart 19:20
34
"Arayıp özür dilediler. Bizi haklı bulduklarını. Bir daha böyle bir mağduriyet yaşatmamaya çalışacaklarını belirttiler. Ücret iadesi yapmak istediklerini belirttiler. Ücretten ziyade yolcular böyle bir olay bir daha yaşamazlar inşallah. Yıllardır kullandığımız firma. Gerekli tedbirleri almalarını dilerim"
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri