Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızımın Bileti Keyfi İptal Edildi Ve Bilgi Karmaşası

profile
07 Şubat 19:35
132

7 Şubat 2026 tarihinde, saat 16.00 seferi için kızım adına yaklaşık 10 gün öncesinden EreğliKonyaUşak hattına Kamil Koç’tan bilet aldık ve tüm planımızı bu sefere göre yaptık.

7 Şubat 16.00 sularında kızımı Mersin Otogarından arayarak biletinin iptal edildiğini söylüyorlar. Bunun üzerine ilçemizde bulunan yazıhaneye gidiyoruz, durumu anlatıyoruz ve seferin iptal edildiğini, biletimizi de günler öncesinden aldığımızı belirtiyoruz. Sistemden kontrol ediyorlar ve “iptal görünmüyor” deniyor.

Kızım kendisini arayan numarayı tekrar aradığında ise bu kez “evet, iptal oldu, konuştuk” deniliyor. Aynı yolculuğu yapacak 5 yolcu daha olmasına rağmen sadece kızımın biletinin iptal edildiği söyleniyor, hostes koltuğunda gitmesi teklif ediliyor. Yaşananlardan, koltuğun torpille başka birine verilmeye çalışıldığı izlenimini edindim ve bu durum bizi son derece rahatsız etti.

Hem bilgi karmaşası hem de yolcuya karşı bu keyfi tutum nedeniyle mağdur olduk. Bu süreçte yaşananlar için kurumsal bir açıklama ve kızımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

09 Şubat 15:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilir. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Son Dakikada Sefer İptali Ve 75 Yaşındaki Anneme Verilen Mağduriyet

profile
14 Ocak 13:00
314

Kamil Koç Biletlerimizi Onayımız Olmadan İptal Etti Mağduriyet Yaşadık

profile
18 Aralık 2025 22:20
631
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
07 Ağustos 2025 16:38
705
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri