to read complaints and reviews, or file yours. 
Gecikme çok oluyor ve kendilerinden kaynaklanan gecikmeden dolayı yardımcı olmuyorlar. Şöyle ki; Kamil Koç firması ile Yozgat - Ankara saat 13:15 bileti aldım. Firma çalışanlarına Ankara - İzmir yolculuğu yapacağımı söyledim, onlar da 17.00'ye bilet alın, yetişirsiniz dediler. Yozgat - Ankara otobüsü tam 28 dakika gecikti. Ankara - İzmir biletimi iptal ettirmek istedim. Yazıhaneden aldığım için iptal etmediler. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Çalışanların hiçbiri yardımcı olmadı. Kendilerinden kaynaklı gecikme var ve mağduriyetim giderilmedi.
Kamil Koç 2.30 olan Ankara Afyon istikametli otobüsümün gecikmeli geleceğini (4.30'da gelecekmiş) biletimi yazıhanesinden aldığım halde ne yazıhane tarafından bir uyarı yapıldı, ne de SMS yoluyla buna dair bir haber verildi. Bilet satmak uğruna yolcusunu mağdur etmeyi göze alabilen bir firma. Yolcu...
Kamil Koç firmasından 20.05.2024 tarihinde saat 15.30'da Ankara-Yozgat seferi için bilet aldım. Perona 15 dakika kala ulaştığımda, oradaki görevli otobüsün olmadığını söyledi. Daha sonra firma ile iletişime geçtiğimde seferin iptal edildiğini ve oraya gitmem gerektiğini belirttiler. Oraya vardığımda...
Kamil Koç firmasından 11.11.2023 tarihli gece saat 15:00'a otobüs bileti almıştım. Saat 15.00 olmasına rağmen araç gelmedi ve Ankara otogarda Kamil Koç yazıhanesinde çalışan görevliye otobüsün gelmediğini ve ne zaman geleceğini sorduğumda 10-15 dakikaya gelir herhalde diyerek gayri ciddi bir cevap a...
Kamil Koç'tan 06:00'a bilet aldık. 20 dakika geç geldi; ne bir açıklama ne de bir özür dileme sözü vardı. Biz yolcular geç kalsak biletimiz yanacaktı ama firma istediği saatte gelir gibi görünüyor. Soğukta yolcu beklemek zorunda kaldık. 07:05 aracı gelip çıktı ama 06:00 aracı hala gelmemişti, kesinl...
9 Aralık 08:30 seferinde Ankara-Yozgat bileti aldım ve terminale geldiğimde, otobüsün 2 saat rötar yaptığını öğrendim. Gece yarısı gelen bir mesajla bilgilendirilmişim. İade ve iptal işlemleri için aradığımda ise, işi kolaylaştırmak yerine zorlaştıran çalışanlarla karşılaştım. Bu sorun firma kaynakl...
Yorumlar