Decathlon Quechua Yemek Termosu Sıcak Tutma Vaadini Gerçekleştirmiyor

Bursa Sur Yapı Decathlon mağazasından yaklaşık 30 Ağustos tarihinde Quechua marka 0,5 litre yemek termosu satın aldım. Ürün, sabah konulan yemeği öğlene kadar sıcak tutma vaadiyle alınmasına rağmen beklentimi hiç karşılamadı.

Termosu her kullanımda sabah koyduğum yemek en fazla 3 saat içinde belirgin şekilde soğuyor, öğle saatine kadar sıcaklığını korumuyor. Ürünü farklı günlerde defalarca denedim, sonuç değişmedi. Günlük kullanım amacına uygun çalışmadığı için bu termosu artık kullanamıyorum.

Ürünü alalı yaklaşık 50 gün olmuş durumda ve bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Decathlon’un bu arızalı/vaadini karşılamayan ürün için tarafıma ürünün güncel satış fiyatı üzerinden iade işlemi yapmasını talep ediyorum.