Kamil Koç’tan Fatura Alamıyorum: Sürekli Sistem Hatası ve Belirsizlik

Mehmet · 2025-12-05T13:28:48+03:00

04.12.2025 tarihinde saat 13:15’te İstanbul otogarı’ndan hareket eden Kamil Koç seferine yaklaşık 600 TL tutarında bilet satın aldım. Bu biletle ilgili fatura talebim için hem WhatsApp hattınız üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Yaptığım tüm başvurularda “sistem hatası” denilerek oyalanıyorum ve ne zaman fatura düzenleneceğine dair net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Sürecin devam ettiği söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Kamu personeliyim ve bu seferle ilgili e-faturamın ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mehmet

Kamil Koç

5 Aralık 2025 13:28551

Kamil Koç

5 Aralık 2025 13:47 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Mehmet

5 Aralık 2025 13:59

Evet 2 gündür, WhatsApp hattınızdan ve iletişim numaranızdan aynı cevap verilmekte.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'tan Satın Alınan Bilet İçin Fatura Talebime Çözüm Sunulmuyor

Can

Kamil Koç

31 Ekim 2025 17:27581

15 Ekim 2025 tarihinde Kayseri-Ankara yönünde saat 06:00’da gerçekleşen Kamil Koç otobüs seferi için 329 676 9094 PNR nu...marasıyla bilet aldım ve 640 TL ödeme yaptım. Ancak seyahat sonrası tarafıma fatura iletilmedi. Fatura talebim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından deste...

Kamil Koç'tan Yolculuk Sonrası Fatura/E-Bilet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İzzet

Kamil Koç

5 Aralık 2025 09:41433

16 Kasım 2025 saat 01.00 Bandırma–Bursa seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bu yolculuğa ait fatura ya da e-bileti,... yaşanan sistemsel sorunlar ve personel hataları nedeniyle bir türlü temin edemiyorum. Ödemeyi kart ile yaptım ancak bilet bedeline dair bilgiye şu an net olarak ulaşamıyorum. Bu ...

Fatura Oluşturulamıyor: Kamil Koç’tan Alınan Biletler İçin Bir Haftadır Çözülmeyen Mağduriyet

Zinnirah

Kamil Koç

8 Kasım 2025 11:52450

03.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Kamil Koç’tan Balıkesir-Yalova güzergahında toplam 1.518 TL tutarında bilet aldım.... Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de otogar gişesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Fatura oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve faturamı bir türlü ...

Kamil Koç Fatura Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özge

Kamil Koç

27 Kasım 2025 10:24299

25 Kasım tarihinde saat 06.15 seferi için Kamil Koç’tan 3307996813 numaralı biletle yolculuk yaptım ve bu bilet için 590... TL ödedim. Bileti alırken şirketim adına fatura talep ettim, seyahat sonrasında faturanın sisteme yansıyacağı ve sonrasında alabileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine r...

Kamil Koç’tan Alınan Biletin Faturası Bir Türlü Ulaştırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Murat

Kamil Koç

8 Kasım 2025 13:501.128

02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, ka...rt ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...