to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 13:15’te İstanbul otogarı’ndan hareket eden Kamil Koç seferine yaklaşık 600 TL tutarında bilet satın aldım. Bu biletle ilgili fatura talebim için hem WhatsApp hattınız üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerinizle görüştüm.
Yaptığım tüm başvurularda “sistem hatası” denilerek oyalanıyorum ve ne zaman fatura düzenleneceğine dair net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Sürecin devam ettiği söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Kamu personeliyim ve bu seferle ilgili e-faturamın ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Kayseri-Ankara yönünde saat 06:00’da gerçekleşen Kamil Koç otobüs seferi için 329 676 9094 PNR numarasıyla bilet aldım ve 640 TL ödeme yaptım. Ancak seyahat sonrası tarafıma fatura iletilmedi. Fatura talebim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından deste...
16 Kasım 2025 saat 01.00 Bandırma–Bursa seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bu yolculuğa ait fatura ya da e-bileti, yaşanan sistemsel sorunlar ve personel hataları nedeniyle bir türlü temin edemiyorum. Ödemeyi kart ile yaptım ancak bilet bedeline dair bilgiye şu an net olarak ulaşamıyorum. Bu ...
03.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Kamil Koç’tan Balıkesir-Yalova güzergahında toplam 1.518 TL tutarında bilet aldım. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de otogar gişesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Fatura oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve faturamı bir türlü ...
25 Kasım tarihinde saat 06.15 seferi için Kamil Koç’tan 3307996813 numaralı biletle yolculuk yaptım ve bu bilet için 590 TL ödedim. Bileti alırken şirketim adına fatura talep ettim, seyahat sonrasında faturanın sisteme yansıyacağı ve sonrasında alabileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine r...
02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, kart ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...
Yorumlar