Kamil Koç’ta Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme Nedeniyle Güven Kaybı

18 Ocak 2026 tarihinde Ankara’dan Afyonkarahisar’a Kamil Koç firması üzerinden 16.00 seferine bilet aldım. Daha sonra tarafıma otobüs hareket saatinin 17.31 olarak güncellendiğine dair SMS gönderildi. Ben de buna göre 17.30 civarında otogarda hazır bulundum ve görevlinin gösterdiği otobüse bindim.

Ancak kısa süre sonra bu otobüsün benim seferim olmadığı, asıl otobüsün henüz gelmediği söylenerek otobüsten indirildim. Ardından 17.40 civarında gelen diğer otobüse tekrar bindirildik ve sefer ancak 17.57'de hareket edebildi. Bu süreçte personelin yolculara karşı tutumunu saygısız bulduğumu, sistemlerinin de son derece düzensiz işlediğini belirtmek isterim.

Yaşadığım bu karışıklık ve gecikme nedeniyle varış noktasında beni bekleyen ailemin yanına zamanında ulaşamadım. Bu yaşadıklarım sonucunda Kamil Koç firmasına olan güvenim tamamen sarsılmıştır ve bir daha bu firma ile seyahat etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.