to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Seçilen Koltukla Uyuşmayan Otobüs Koltuğu Ve Personelden Çözüm Sunulmaması
08.03.2026 tarihli saat 16.45 Bandırma–Gebze seferinde Kamil Koç’tan internet siteleri üzerinden özellikle seçerek aldığım koltuk ile seferde kullanılan otobüsteki koltuk numaramın uyuşmadığını gördüm. Satın alma sırasında tercih ettiğim koltukta değil, başka bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım.
Durumu görevli personele ilettiğimde “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Hem tercih hakkımın hem de ödediğim hizmetin karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu koltuk sorunuyla ilgili olarak puan telafisi yapılmasını ya da bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
