to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aydın - İzmir güzergahında 11.30 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 11.25 civarınd...a otogara gelmesine rağmen, kalkış saati 11.30 olmasına karşın, herhangi bir açıklama yapılmadan 11.50’de hareket etti ve bu bekleme süresiyle ilgili yolculara bilgi verilmedi. Ya
31 Mayıs saat 21.00’da Konya Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık ...1,5 saat gecikmeyle 22.35’te hareket etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de yolcuları sakinleştirecek bir yaklaşım vardı. Yolculuk başladıktan sonra muavin arkad
Yaklaşık üç yıldır memleketim ile okuduğum şehir arasında sürekli Kamil Koç’u tercih eden biriyim. 26 Ocak tarihli yolcu...luğumda Bandırma’dan Bursa aktarmalı olarak yaşadığım şehre gitmek için Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden tek bir aktarmalı bilet satın aldım. Bandırma’dan Bursa’ya olan
8 Mart tarihli İstanbul–İzmir seferi için 22:45 kalkışlı Kamil Koç bileti aldım. Daha sonra operasyonel bir sorun olduğu... söylenerek bilet saatim 00:30’a alındı. Bu da yetmezmiş gibi 00:30 kalkışlı sefer bu kez rötar yapıp 01:01’e güncellendi ve satın aldığım bilete saatlerce gecikme yaşadım. Yaşana
08.03.2026 tarihli saat 16.45 Bandırma–Gebze seferinde Kamil Koç’tan internet siteleri üzerinden özellikle seçerek aldığ...ım koltuk ile seferde kullanılan otobüsteki koltuk numaramın uyuşmadığını gördüm. Satın alma sırasında tercih ettiğim koltukta değil, başka bir koltukta seyahat etmek zorunda bırak
21.01.2026 tarihinde Kamil Koç çağrı merkezini arayarak, yazıhaneden satın aldığım ve PNR numaraları 3322241103 ve 33222...40539 olan biletlerimin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, biletleri yazıhaneden aldığım için iptal işlemi için mutlaka yazıhaneye gitmem gerektiğini söyledi. Engel
19 Ocak 2026 pazartesi günü saat 15.30 kalkış saati ile Esenler Otogarı 98. Peron Kamil Koç turizm den otobüs bileti içi...n ödeme yaptım. Fakat ne mesaj olarak bilgi geldi ne de fiziki olarak elime bir evrak ya da bilet verilmedi. Saat 15.40 civarı otobüsün geç kalma sebebini sorduğum bankoda bulunan
"Gerekli yardım ve bilgi için teşekkür ederim"
13 Eylül 2025 tarihinde Karabük-Çanakkale seferinde 8 ve 9 numaralı koltukl...ar, 14 Eylül 2025 tarihinde ise saat 20:00’de Çanakkale-Karabük seferinde 6
Kamil Koç firmasından İzmir den Datca'ya gitmek için 31Temmuz2025 saat 23 için bilet aldım. (PNR numaram 3275258426) Öğl...e vakti çağrı merkezinden merkezinden arandım ve 23 arabasının arıza yaptığını bildirerek biletimi gece 3 arabasına alabileceğimi ya da iptal edebileceğimi bildirdiler. İptal ile u
12 Temmuz sabahı 07.30'da İnegöl-Erdek seferi için bilet aldım. Varış saatimiz 10.30 olacaktı. Zamanında İnegöl garajına... gittim, ancak 1 saat rötar olacağı söylendi. 1 saat bekledik, gelen giden olmadı. Koç Turizm yazıhanesine sordum, 'az kaldı geliyor' denildi. 1,5 saat sonra, yani 09.50'de otobüs
Merhabalar, kardeşimin askerden dönüş biletini iade seçenekli almıştık. Daha sonra uçak bileti bulmamız sebebiyle bileti... iptal ettik. KAMİLKOÇ ÜCRET İADESİ yerine dalga geçer GİBİ puan İADESİ YAPMIŞ. 2000 TL'lik biletimiz vardı. Kayıt açtırdım kimse ulaşmadı. Asla dönüş yapılmadı ve zaman geçtikçe p
1200 TL bilet parası verip aldığım hizmet, 10 TL'yi geçmezdi. 8 saatlik yolculukta konfor yok, hizmet yok. Şoförlerin ka...falarına göre petrole girip yarım saat depo doldurması adı altında keyif yapması, sigara molası vermesi, muavinin lakayıt tavırları ve kılık kıyafetine olan özensizlik, araç içi ko
Kamil Koç turizm adlı firmadan 28 Mart tarihinde 07.30 Sakarya Gebze yolculuğu için 2 adet bilet aldım. Fakat otobüs 08....30 olduğu halde Bolu'dan gelemedi. Randevuma geç kalmam nedeniyle bileti iptal ettirmek için talep oluşturdum. Sadaka dağıtır gibi vermedikleri hizmet için biletlerin %20 sini pua
Kamil Koç, artık ismini duyunca bile kızıyorum. Her yeri bozuk bir araba, mola vermeye bile zorla duruyor. Kollar yok, t...elevizyon asla çalışmıyor. Senelerdir çay yok, bu ne ya? Bir de adımız var diyor bilet satarken böyle diyorsunuz. Tamamen 0 puan hak ediyorsunuz. Bir daha asla binmemek üzere.
Devrek'ten çıkan 02.09.2024 tarihli Devrek-Antalya otobüsü, Ankara terminalinde devam eden yolcu 8 numaralı peronda yuka...rıda binecek Antalya'ya devam eden yolcular dedi. 45 dakikadan sonrası 3 yolcuyu, aileyi bırakıp gitti. Telefonla aramadan, biz de otobüsü görmedik Ankara'da. Sağ olsun yazıhanedek
İptal ettiğim biletimi puana çevirip vermeyen bir firma, paranıza anında el koyuyor. Paramı geri veremeyeceğini söylüyor.... Ben sizinle yolculuk yapmak istemiyorum ve hakkım olan kendi ödediğim paramı iade almak istiyorum. Bu kadar basit, ne demek vermiyorum?
27 Haziran 2024 Afyon Ayvalık 317 *** 8731 PNR numaralı seferde bilet aldık. Bilet otomatik olarak aktarmalıydı. Afyon İ...zmir, İzmir Ayvalık olacak şekilde. 01.30'da Afyon İzmir arabası 2.45'te geleceği söylendi. İzmir'den de aktarma sabah 8.00'de. Yazıhanedeki beyefendi uyardı. Gecikmeli gelecek ara
Kamil Koç firmasının kendi sitesinden almış olduğum bileti iptal ettirmek istediğim zaman, paraya el koyup nakit olarak ...iade etmiyorlardı. Uygulamada öyle bir seçenek yok; direkt puan olarak alacaksın seçeneği seçili ve başka yolun yok diyorlar. Yani, parama zorla el mi koydunuz?
12/06/2024 tarihinde İzmir-İstanbul ve İstanbul-Köstence olmak üzere aktarmalı 2 otobüsüm var. Ben koltukları 7 ve 4 num...ara seçmeme rağmen bilgim olmadan ve benden onay alınmadan 4 numaralı koltuğum 3 numara olarak değiştirilmiş. Kendilerini arayıp sorduğumda, istersem biletleri puan olarak bana akt
Kamil Koç tekli koltuk bilet farkı 15 TL alıyor. Hiçbir yasal dayanağı olmayan bu uygulamaya bir son verilmeli T. C. M 2...45*****146 sürekli seyahat eden biriyim T. C. Mden bakılarak şimdiye kadar alınan bilet farklarının en azından puan olarak ya da bir sonraki seferde düşülmek üzere tarafıma iadesin
Ardı ardına seferler iptal edildi. Ertesi güne erteleniyor. 'Seferiniz iptal edildi' şeklinde bir SMS aldım. Para iadesi... konusunda ise tekli koltuk için ödediğim 20 TL'nin hesabıma iade edilmeyeceği, bunun yerine puan olarak hesabımda kalacağı belirtildi. Paranın tamamını tahsil ederken sorun yokken
Sabah 5 otobüsüne üç kişilik bilet aldık. Saatimiz geldiğinde otobüse bindik ve saat 5.20 oldu. Muavine neden hareket et...mediğimizi sorduğumda, anladık ki şoförün ehliyetinde puan kalmamış. 'Ne olacak?' diye sordum, yedek şoförün geleceğini, onun da az puanı kaldığını söyledi. Neyse ki o geldi ve oto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
