Kamil Koç’ta Haksız Bagaj Ücreti İadesi Talebi

24 Mart Salı günü saat 12.00’de Kamil Koç’un Konya–Muğla seferine bindim. Otobüste yanımda sadece 1 küçük kolim ve 1 adet küçük el valizim olmasına rağmen benden bagaj ücreti olarak 400 TL talep edildi. Ücretin neden alındığıyla ilgili makul bir açıklama yapılmadı, yolculuğa devam edebilmek için bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Bu durumun hem haksız hem de yolcu açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ödediğim 400 TL bagaj ücretinin tarafıma iadesini ve bu uygulamayla ilgili resmi bir açıklama ile birlikte özür talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.















