Kamil Koç’ta Haber Verilmeden Aktarma ve Koltuk Değişikliğiyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

Brk

694

24.08.2024 tarihinde saat 16:00’da Aksaray’dan Kamil Koç firmasına ait 38ap458 plakalı otobüsle Sivas’a seyahat etmek üzere yola çıktım. Kayseri otogarına saat 18:20 civarında vardığımızda, otobüsün Datça’ya gideceği, Sivas yolcularının başka bir otobüse aktarma yapması gerektiği söylendi. Bana Sivas hedef firmasından yeni bir bilet kesildi ve yolculuğuma gecikmeli olarak devam etmek zorunda kaldım. Ayrıca Kayseri otogarında yaklaşık 40 dakika bekletildim ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Kamil Koç’tan tek kişilik koltuk için 900 TL bilet ücreti ve 40 TL koltuk farkı ödemiştim. Ancak aktarma yapılan otobüste arka 4’lü koltukta yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Ayrıca, biletimde herhangi bir aktarma ya da koltuk değişikliğiyle ilgili bir uyarı bulunmuyordu. Konuyla ilgili bilet satış ofisine başvurduğumda ise “yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Brk

Hala dönüş yapılmadı