Kamil Koç'ta Bisiklet Taşıma Sorunu Ve Ekstra Ücret Çelişkisi
Kamil Koç firmasına bilet alacaktım ancak tekerleri sökülmüş bir normal bisiklet taşımam gerektiği için müşteri hizmetlerini arayıp uygun olup olmadığını sordum. Elektrikli olmadığı sürece yazıhaneye bir gün önce bildirmem koşuluyla 30 kg geçmeden alabileceklerini söylediler. Yazıhaneye gidip bu durumu sorduğumda, hacimsel olarak büyük olduğu için kaptanların ekstra para alacağı söylendi. Taşınan valiz sayısı ve kilosu ile kaptanın ne ilgisi var? Sırtında taşımıyor, ağır desek yakıtla ilgili olur. O da firmayı etkiler ki ağırlıkta ekstra ücret alınıyor zaten, o sorun değil. Ben 2 büyük boy valiz doldurup koysam bisikletle aynı hacmi kaplar ve ekstra ödemem. Ayrıca herhangi bir ekstra ücret alınacaksa bunu firma almaz mı zaten, kaptana ne oluyor? Onu da geçtim, bu normal bir şey ise zaten firma bana bu bilgiyi aradığımda da vermez miydi? O zaman memleketten kayısı getiren amcalardan da 1 kg alsınlar bu mantıkta.
Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.
Zaten görüştüm ekstra talep edemezler diyor ederlerse 15 dakika kalana kadar biletinizi iptal edebilirsiniz diyor ben niye biletimi iptal ediyorum pardon da ekstra para talep etmeyecek kaptan/muavin bulana kadar tek tek otobüs mü deneyeceğim siz çalışanlarınızın hrç kesmesini önüne geçin


















