to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Yolculuğu Sonrası Fatura Oluşturulmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
12 Aralık saat 01:00 Adana–Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculuğa ait faturamız hâlâ oluşturulmadı. Yolculuk için kredi kartı ile toplam 17.492 TL ödeme yaptık ve bize 3312118119 ile 3312120029 numaralı PNR/bilet bilgileri verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen faturamız kesilmediği için hem resmi kayıtlarımızda hem de şirket içi süreçlerimizde sorun yaşıyoruz. Ödediğimiz bu yüksek tutara rağmen bu kadar beklemek zorunda kalmamız bizi mağdur ediyor.
İlgili seferimize ait faturanın bir an önce, her iki PNR numarasını da kapsayacak şekilde düzenlenerek tarafımıza iletilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da bize yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hala bir dönüş yok. Müşteri hizmetleri ayrı siz ayrı talep alıyorsunuz 10 gündür ama dönüş yapmıyorsunuz.
