Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33250662

Kamil Koç Son Dakika Sefer İptaliyle Yaşanan Mağduriyet Ve Alternatifsiz Bırakılma!

profile
Anıl
Kamil Koç
03 Ağustos 2025 18:16
389

3 Ağustos 2025 tarihinde 23:45’te Aydın Nazilli–İstanbul hattında Kamil Koç’tan aldığımız bilet, firmanın belirttiği araç arızası/sefer değişikliği sebebiyle iptal edildi. Bu seferin iptal olması nedeniyle, mesai gününün öncesine denk gelmesiyle mağduriyet yaşayacağımızı özellikle belirtmek isterim. Ben ve yanımdaki iki arkadaşım, bir düğün için burada bulunuyorduk ve erken saatli sefer önerileri (21:30) bizim için uygun değildi.

Maalesef başka bir alternatif sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle sadece bilet iptali ve iadesi süreci için görüştük. Bilet ücretinin uygulama üzerinden iade edileceği belirtildi. Ancak, son anda yaşanan bu iptal nedeniyle planlarımız aksadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamış olduk.

Kamil Koç’tan, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini ve alternatif seçeneklerin daha yönetilebilir şekilde sunulmasını rica ediyorum.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç
21 Ağustos 2025 14:04 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Sefer İptali Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mustafa
Kamil Koç
07 Ağustos 2025 16:38
705

07.08.2025'de Aydın’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 23:30 seferine bilet aldık (PNR: 327 687 0080). Ancak seferin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiği, aynı gün saat 16:05’te tarafımıza bildirildi. Bir önceki seferde tekli koltuk veya bayan yanı istediğimizde yer olmadığı söyle...

1
Takı sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Peş Peşe Sefer İptalleriyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Takı
Kamil Koç
25 Eylül 2025 01:47
354

Kamil Koç firmasından İstanbul Aydın seferi için gidiş dönüş biletini 07.09.2025 tarihinde satın aldım. 24.09.2025 tarihli 08:00 İstanbul hareketli sefer iptal edildi. Sonrasında müşteri hattı ile görüşüp biletimi 25.09.2025 tarihli 03:45 hareketli sefere aldım. Sefer değişikliği yaptıktan sonra tar...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Yaşanan İptal Ve Saat Değişikliği Mağduriyeti

profile
Özgür
Kamil Koç
02 Nisan 2025 22:06
1.349

Kamil Koç firmasından satın aldığım 31 Mart 2025, 14:30 Sinop - Ordu otobüs biletim, hiçbir gerekçe gösterilmeden, arife gününü bayrama bağlayan gece, son anda iptal edilmiştir. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 10 dakikadan uzun süre hatta bekledikten sonra bağlandı...

Kamil Koç'ta Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mrs.
Kamil Koç
16 Ağustos 2025 02:06
338

16 Ağustos 2025 tarihinde 01:15 Konya-Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3279787394 PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 02:41’e kadar gecikeceği, kalkışa kısa bir süre kala son anda mesajla bildirildi. Normalde yolcuları 5 dakika bile bekletmeyen firmanın, bizd...

Öne Çıkan Konular

Kamil Koç Bilet Kamil Koç aydın Kamil Koç iletişim Kamil Koç iade Kamil Koç sefer iptali Kamil Koç son dakika
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri