to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler - Aydın Didim seferi için bilet aldım. Esenyurt Hastane’den 07:20’de kalkacak olan servis aracını kullanmak üzere sistemden kaydımı oluşturdum ve SMS ile de bilgilendirildim. Ancak servis aracı belirtilen saatte hiç gelmedi. Servis gelmediği için mağdur oldum ve Esenyurt otogarına ulaşabilmek için 1332 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Otobüs bileti için ise 1560 TL ödedim. Toplamda 2882 TL’yi kredi kartı ile iki taksit halinde ödedim.
Yaşadığım mağduriyeti Kamil Koç müşteri hizmetlerine ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorumluluk kabul etmediler. Servis kaydımı oluşturduğuma ve SMS bilgilendirmesine dair kayıtlarım mevcut.
Kamil Koç’tan; taksi ücretimin faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür ve hediye bilet talep ediyorum.
Kamil Koç firmasından 1 Eylül 2023 tarihi 20.00 saatli Adana Otogarı - Ankara şeklinde Obilet (PNR:3103511508) sitesinden düzenlenen biletimle ilgili olarak firma servis aracı ile 19.30 sularında otogara ulaştım. Peronda beklerken firmadan SMS ile seferin 30 dakika gecikmeli olacağı bilgisi geldi. P...
30/09/2025 sabahı saat 08.30'da Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Ankara-Niğde arası 09.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bileti satın aldıktan hemen sonra otobüs saatinin ertelendiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak bu değişiklik, bilet satın alma işlemi tamamlandıktan so...
23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasına ait Adana–Ankara seferi için saat 15:00 kalkışlı otobüs bileti (PNR: 3281220523) satın aldım. Ancak otobüs, birden fazla kez rötar yaparak planlanan kalkış saatinin oldukça üzerine sarktı. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim iç...
Obilet üzerinden, Kamil Koç Turizm firmasından 14.07.2024 saat 00:50 İstanbul Alibeyköy çıkışlı İzmir'e 2 kişilik otobüs bileti aldım. Firmayı sefer saatinden 10 saat önce arayıp şehir içi servis hizmetinden faydalanmak istediğimi söyledim ve Beşiktaş'tan bineceğimi belirttim. Müşteri temsilcisi kay...
Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise binmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...
Yorumlar