to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15’te Adana’dan Kilis’e gitmek üzere Kamil Koç’tan iki bilet aldım (PNR No: 3279806654, toplam 1.200 TL). Sefer saatinde son dakika rötar mesajı aldım ve otobüs gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca varış noktam Kilis olmasına rağmen, Gaziantep Otogarı’nda indirildik ve dolmuş tarzı bir servis aracıyla aktarma yapılarak Kilis’e ulaştırıldık.
Varış saatimiz 20.15 olarak belirtilmişken, servis aracında uzun süre başka firmaların yolcularını beklemek zorunda kaldık ve Kilis’e ancak 21.30’da ulaşabildik. Bu durum hem zaman kaybı hem de Konfor açısından mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk nedeniyle ulaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, resmi bir özür ve detaylı bir açıklama talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon’dan Denizli’ye saat 09.15 için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan bir gün önce, 22.56’da tarafıma aracın 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu bilgilendirme çok geç yapıldığı için biletimi başka bir fir...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 1:30 Alanya otobüsüne bilet aldım (PNR: 3283879315). Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 3 saatten fazla rötar yaptı. Otobüs daha Pendik’ten Esenler’e doğru yeni geliyordu ve bu nedenle onlarca yolcu mağdur oldu; herkes isyan ediyordu. 3 saatlik bir gecikmenin ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3277501246 numaralı biletimi aldım. Ancak, bilet aldığım otobüsten tamamen farklı bir otobüs geldi ve şoför nereye gideceğini dahi bilmiyordu. Saat 22:00’de kalkması gereken otobüs 22:30’a kadar hareket etm...
10.08.2025 tarihinde saat 20.00'de Bursa Otogarı'ndan Adana'ya yapılacak olan Kamil Koç seferi için 3288100188 PNR numaralı opsiyonlu ve koltuk seçimi için ekstra ücret ödediğim biletimi kredi kartı ile 1250 TL karşılığında satın aldım. Yolcum, 19.30’dan itibaren Bursa Otogarı’nda hazır bir şekilde ...
Yorumlar