Kamil Koç Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

Esra

Kamil Koç

12 Ağustos 2025 16:08

622

12.08.2025 saat 05.25’te Akşehir Otogarı’ndan Nevşehir'e gitmek üzere Kamil Koç’tan 2 numaralı koltuk için (PNR:3277365401) bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi ve sistemde sefer gerçekleşti olarak gözüktü. Otobüsün gittiğini düşündüğüm için, o an gelen Kontur firmasına ait otobüse binmek zorunda kaldım ve elden nakit olarak 300 TL ödedim.

Saat 06.40’ta Kamil Koç firmasının muavini tarafından arandım fakat o sırada Konya’ya varmak üzereydim. Otobüsün rötar yaptığı söylendi, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım fakat o zaman tarafıma bilgi verilmişti. Bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kamil Koç müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Kontur firmasına ödediğim 300 TL zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

21 Ağustos 2025 12:20 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysnr sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferiyle İlgili Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyet Ve Ek Ücret Oluştu

Aysnr

Kamil Koç

12 Ağustos 2025 15:47

642

12.08.2025 saat 05.25’te Akşehir otogarı’ndan Nevşehir'e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3 numaralı koltuk için (PNR: 3277365451) bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi ve sistemde sefer gerçekleşti olarak gözüktü. Otobüsün gittiğini düşündüğüm için, o an gelen Kontur firmasına ait 4...

Kamil Koç Sefer Gecikmesi Yüzünden Aktarma Mağduriyeti Yaşadım

Rumeysa

Kamil Koç

11 Ekim 2025 15:24

745

10 Ekim 2025 tarihinde Nevşehir’den Konya’ya Kamil Koç firmasının 17:30-20:30 seferiyle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 18:06’da hareket etti. Konya’dan Bilecik’e geçeceğim için arada mola vermek amacıyla 21:00-02:40 saatleri arasında başka bir firmadan b...

Otobüs Seferindeki Gecikme Mağduriyet Yarattı

Sümeyye

Kamil Koç

11 Haziran 2025 00:06

308

Kamil Koç firmasından 10 Haziran 2025 Salı günü saat 09.00'a otobüs bileti aldık. Babamla beraber Nevşehir'den Konya'ya gidecektik. Otobüse yetişebilmek için sabah erken saatlerde uyandık ve terminale geldik. Firma bize, kalkış saatinden sadece 10 dakika önce mesaj attı ve otobüsün gecikeceğini bild...

Kamil Koç Sürekli Gecikmeler ve Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildim

Melek

Kamil Koç

06 Ekim 2025 16:34

2.257

06.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un kendi internet sitesinden aldığım 3293475141 numaralı bilet ile Konya-Nevşehir-Sivas seferini yapan 34 hsg *** plakalı araçla yolculuk yapıyorum. Bileti, Nevşehir’e 2 saat 55 dakika gibi kısa bir sürede ulaşacağı belirtilerek aldım ve buna göre hem zaman planlaması ...

Kamil Koç Otobüsünde Gecikme ve Mağduriyet

İsmail

Kamil Koç

18 Ağustos 2025 19:25

492

18.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Ankara Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüm (PNR: 3280718509), saat 19.00 olmasına rağmen otogara dahi gelmedi. Yetkilinin söylediğine göre, otobüsün gelmesi için en az yarım saat daha beklememiz gerektiği belirtildi. 3 saatlik Nevşehir yolculuğum...