Kamil Koç Otobüsünün Zamanında Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Murat

Kamil Koç

11 Ağustos 2025 23:01

481

11.08 tarihinde Kamil Koç firmasından Gaziantep-Ankara güzergahı için saat 22:00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 3278796803). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Sadece bir şoför gelip bizi Adana'ya kadar götürebileceğini söyledi fakat benim biletim Ankara'ya olduğu için bu çözümü kabul etmedim ve biletimi iptal etmek istedim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat sabah işe gitmem gerektiğinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk nedeniyle ulaşamadım, WhatsApp hattından da yazdım fakat yanıt alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

21 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsünün 1 Saatten Fazla Gecikmesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Ahmet

Kamil Koç

09 Ağustos 2025 18:25

216

09.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3278162925 numaralı bilet ile Adana’dan Gaziantep’e saat 16.45’te hareket edecek otobüs için bilet aldım. Otobüsün 10 dakika içinde geleceği söylendi ancak yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklememe rağmen otobüs gelmedi. Terminaldeki yetkililerle görüştüğ...

Kamil Koç Otobüs Saat Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Soner

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 11:00

1.456

23 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasından Adana-Gaziantep güzergahı için 10:15 otobüsüne 349 TL karşılığında bilet aldım (Bilet No: 3282101555). Ancak, biletimi aldıktan sonra otobüsün kalkış saatinin 10:55 olarak değiştirildiğini gördüm. Aynı firmanın aynı güzergahta 11:00’deki otobüsü otogara zama...

Kamil Koç Rötar Olan Biletin Ücret İadesini İstiyorum

Ebru

Kamil Koç

12 Eylül 2024 13:12

451

Kamil Koç firmasından 11.09.2024 tarihinde 06.00 saatli otobüsten Ankara'ya 2 kişilik bilet aldım. Gece saat 5.18'de yani kalkıştan 42 dakika önce otobüsün 90 dakika rötar yaptığı mesaj olarak iletildi. Ankara'da hastane işlerim olduğu için 8 de ki arabayı bekleyemezdim elbette biletimin iptal edilm...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet: Para İadesi Talebim Var

Duygu

Kamil Koç

02 Temmuz 2025 10:01

720

Kamil Koç otobüs firmasından 1 Temmuz Salı günü için Ankara-Gaziantep otobüs bileti aldım. Biletin 1 saat gecikmeli olduğu yönünde mesaj geldi. Bir saat bekledim, ardından bir saat daha gecikme yaşanacağı bilgisi verildi. Toplamda 2 saat geç otobüse bindim ve bütün yolcular yollarda mağdur olduk. Şu...

Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Firması İletişim Problemleri

Nisan

Kamil Koç

14 Haziran 2024 20:26

396

Kamil Koç otobüs firmasından saat 16.30 da Ankara Kayseri otobüsü biletim vardı. Çok yakın bir yerde oturmama rağmen tam o saatlerde aniden bastıran yağmurdan dolayı trafik kilitlendi. Saat 15.50 den itibaren firmaya aralıksız ulaşmaya çalıştım ama asla ulaşamadım. Saat 16.50de firmaya ulaşabildiğim...