Kamil Koç Otobüsünde Priz Olmadığı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

31 Ocak 2026 saat 23:00’te Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil Koç’un 06 *** 711 plakalı Ankara–Tekirdağ seferine, şu an hâlâ devam etmekte olduğum yolculuğa 25 numaralı koltukta bindim. Bileti alırken otobüs özelliklerinde priz olduğu özellikle belirtilmişti; ancak otobüse bindiğimde görevliye sorduğumda priz olmadığı söylendi ve kontrol ettiğimde gerçekten de otobüste priz bulunmadığını gördüm. Şarjım bitmek üzereyken, özellikle bu nedenle tercih ettiğim bir hizmetin gerçekte sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu durumu Obilet üzerinden ilettiğimde ise, firmaların bunu yapabileceği yönünde, son derece ciddiyetsiz bir cevap aldım. Hem Kamil Koç’un otobüs özelliklerini gerçeği yansıtmayacak şekilde göstermesinden, hem de Obilet’in bu mağduriyet karşısında yolcunun yanında durmayan yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bilet satış ekranında belirtilen özelliklerin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ek olarak, hem Kamil Koç’un hem de Obilet’in, ilan ettikleri otobüs özelliklerini gerçek durumla uyumlu hale getirmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.