to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde, 14.30-21.45 saatleri arasında Bursa-Kırıkkale hattında, 3288356772 PNR numaralı ve 35bih*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Yolculuk sonunda, otobüs sırf otogar ücreti ödememek için Kırıkkale Otogarı’na girmeden, otogarın yakınındaki kavşakta bizi indirip yoluna devam etti. Benimle birlikte 3-4 kişi daha vardı ve hepimizin yanında en az iki bavul bulunuyordu. Otogarda taksi imkanı varken, bavullarla birlikte yürümek zorunda bırakıldık. Şoföre neden otogara girmediğimizi sorduğumda, sadece otogara girmeyeceklerini belirtti.
Ayrıca, yolculardan biri belirli bir yerde inmek istediğinde Kamil Koç şubesi olmayan yerde indiremeyeceklerini söylüyorlar; fakat kendileri şubesi olmayan bir noktada bizi indirdiler. Bu durumun sürekli tekrarlandığına da defalarca şahit oldum, çünkü dört yıldır bu hatta düzenli olarak seyahat ediyorum.
Biletimi kredi kartı ile 850 TL ödeyerek aldım. Ayrıca, otobüste perdeler kopuktu ve gündüz yolculuğu sırasında güneşten dolayı büyük rahatsızlık yaşadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Eğer mümkün değilse, en azından otogar dışında yolcu indirme uygulamasının tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kırıkkale-İzmit seferi için 22 numaralı koltukla, PNR numarası 3281887*** olan biletimi 900₺ ödeyerek satın aldım. Şeker ve tansiyon hastası babam ile kanser hastası annem beni yalnızca otogara bırakabilsinler diye özellikle otogardan bilet aldım. Anca...
12 Eylül 2025 tarihinde, 3287782057 PNR numaralı Kamil Koç Zonguldak–Ankara seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi temizlenmemişti, her yerde çöp vardı; diz koyduğumuz yerdeki çöpler dahi alınmamıştı ve oradaki meyve suyu üzerime döküldü. Klimanın kapatılmasını rica ettik, ancak personel...
15.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım PNR: 3279951484 numaralı bilet ile Kırıkkale Otogarı'ndan Yozgat yönüne saat 20.30’da hareket etmesi gereken otobüs, yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 21.15 civarında kalktı. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; her seferinde rötar süresi değişmekle bi...
18 Ekim 2025 tarihinde, Bursa-Kocaeli hattında saat 20.30'da kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm (plaka: 16vv5**) arızalı olduğu gerekçesiyle sefere çıkmadı. Görevliler 21.00 otobüsünün geleceğini söylediler; ancak bu aracın da tekerleklerinin patlak olduğu bilgisi verildi ve o sefer de gerçekleşmed...
25 Haziran tarihinde Kamil Koç firmasından, Kırıkkale Otogarı çıkışlı İstanbul seferi için 3273204229 PNR numaralı biletimi aldım ve 1050 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat gecikmeli olacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ben de bu bilgiye güvenerek otogara belirtilen yeni saatte gi...
Yorumlar