to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kırıkkale-İzmit seferi için 22 numaralı koltukla, PNR numarası 3281887*** olan biletimi 900₺ ödeyerek satın aldım. Şeker ve tansiyon hastası babam ile kanser hastası annem beni yalnızca otogara bırakabilsinler diye özellikle otogardan bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldi ve otogardaki Kamil Koç yetkilisi, otobüsün otogara girmeyeceğini, yol kenarında beklediğini söyleyerek beni aceleyle otogardan çıkardı. İki farklı ve işlek otoyolu geçmek zorunda kaldım, bu sırada annemin ayağı burkuldu. Otobüse ulaştığımda ise yol kenarında bekliyordu.
Otobüs şoförü, otogara giriş ücretinin bir kişi için 500₺ olduğunu söyleyerek durumu savundu. Dönüşte ise, İzmit otogarda inmem gerekirken bana yolun kapalı olduğu ve Gebze otogarda indirileceğim söylendi. Yolun kapalı olmadığını belirtmeme rağmen, gece saat 1’de İzmit’te yol kenarında indirilmek zorunda kaldım. Eşim beni büyük bir panikle almak zorunda kaldı. Bu süreçte ne otogardan alındım ne de otogara bırakıldım ve bana yanlış bilgi verildi.
Yaşadığım bu olay hem maddi hem manevi olarak beni ve ailemi çok zor durumda bıraktı. Gece geç saatte bir kadın olarak yol kenarında kalmak, ailemi ve diğer yolcuları da tedirgin etti. Olay sonrası Kamil Koç müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Aracın plaka numarası 58 *** 412’dir. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:30’da İnegöl Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR: 3282625858 ile bilet aldım ve toplam 1800₺ ödedim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme anca...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından kızım Ya** KÜ** adına Dinar Otogarı’ndan Kırıkkale’ye gitmek üzere saat 01:30 kalkışlı ve 3282164385 PNR numaralı bilet aldık. Kızım 15 yaşında ve tek başına yolculuk yapacaktı. Otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi ve hiçbir anons yapılmadan, yolcu...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un 10 **1 plakalı aracıyla Gebze-İzmir seferi için saat 18.35’te Gebze Otogar’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 19.50’de hareket etti. Bu süreçte Gebze otogardaki Kamil Koç bürosuna defalarca sordum; ...
21 Eylül 2025 tarihinde, 14.30-21.45 saatleri arasında Bursa-Kırıkkale hattında, 3288356772 PNR numaralı ve 35bih*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Yolculuk sonunda, otobüs sırf otogar ücreti ödememek için Kırıkkale Otogarı’na girmeden, otogarın yakınındaki kavşakta bizi indirip yoluna ...
02.09.2024 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasından Adana-Gebze istikametine annem için otobüs bileti aldım. PNR: 3191137732 yolcu ismi: z****b***, t. C. Kimlik no: 118***1484 annemin okuması yazması yok. 34 lss 33 plakalı otobüs Adana'dan hareket ediyor ve 03.09.2024 sabaha karşı saat 03:0...
Yorumlar