to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 38**999 plakalı otobüsüyle Kırşehir-Düzce seferinde çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün klimaları yolculuk boyunca hiç çalışmadı ve içeride aşırı sıcak nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadık. Şoför veya muavin hiçbir şekilde ilgilenmedi, su dahi verilmedi. Ayrıca araç 20.30’da kalkması gerekirken 21.00’de geldi ve bu gecikmeyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz yarım saat boyunca bekletildik ama otobüs yolcuları almak için bir dakika bile beklemeye yanaşmıyor. Yolculuk sırasında mola da verilmedi ve bu süreçte şikayetlerimizi iletecek kimseyi bulamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. 3288350847 numaralı biletim için 1090 TL ödedim ve bu hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te Marmaris’ten Düzce’ye hareket eden, PNR numarası 3300488858 olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir klima problemi yaşadım. Otobüs hareket ettiği andan itibaren içerisi aşırı derecede soğuktu ve klima sürekli buz gibi hava üflüyordu. Defalarca muavine ilettim, önce ş...
10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un Uşak-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) otobüsün kliması hiç çalışmadı ve araçta dayanılmaz bir sıcaklık oluştu. Özellikle yaz sıcağında bu durum hem benim hem de tüm yolcuların büyük bir mağduriyet yaşamasına neden oldu. Muavin a...
20 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20.30’da Van-Ankara güzergahında Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüsün gecikmesi tarafıma 1 saatten daha az bir süre kala bildirildi, bunu sorun etmedim. Fakat yolculuk sırasında otobüsün içi gece boyunca 9 dereceydi ve ...
10.08.2025 tarihinde 15:00'te Torba Otogarından kalkan, 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ediyorum. Yolculuk Kastamonu'ya kadar devam edecek. Otobüsün kliması son derece yetersiz çalışıyor; içerisi adeta hamam gibi ve yolcular ciddi şekilde rahatsız durumda. Konuyu muavin ve şoföre ilettim,...
Yorumlar