Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Valiz Ve Telafi Reddedilmesi

19 Haziran 2026 tarihinde saat 23.00’da Kamil Koç ile Ankara’dan Gaziantep’e, 29 numaralı koltukta, PNR/bilet numarası 3365955683 ile seyahat ettim. Yolculuk sonunda Gaziantep’e indiğimde bagaj teslim noktasında valizimi göremeyince durumu hemen oradaki görevlilere sordum, “hepsi bu kadar” denilerek geçiştirildim.

Yolculuk sırasında muavinin valizleri Osmaniye ve Gaziantep yolcularının çantalarını karışık şekilde yerleştirdiğine, bana ait 3 parça eşyanın da farklı yerlere konulduğuna bizzat şahit olmuştum. Muavinlerden biri benim eşyalarımı biliyordu, yerleştiren de oydu ve Adana’da benden önce inmişti. Ben otobüsten inerken de valizimin olduğunu söylemişti. Buna rağmen Gaziantep’te valizim ortada yoktu.

Olay sonrası şoförle görüştüm, bana “biz bulacağız, bulunmazsa telafi edilir” diyerek ayrıldı ve muavinin numarasını verdi. Muavini aradığımda ise “ben halledeceğim” dedi fakat sonrasında ne bir dönüş oldu ne de başka bir bilgilendirme aldım. Ardından yazıhaneye gidip durumu bildirdim, daha sonra da müşteri hizmetlerine dilekçe yazdım. Bana valizimi bulamadıklarını, içindeki eşyaları kalem kalem fiyatlarıyla birlikte yazıp göndermemi, telafi için değerlendirileceğini söylediler. Ben de tüm eşyaları tek tek hesaplayarak, toplam 14.700 TL tutarındaki listeyi kendilerine ilettim.

Buna rağmen, herhangi bir makul açıklama yapılmadan ödemeyi reddettiler. Hem valizimi yolculuk sırasında kaybediyorlar, hem de başta telafi edileceğini söyleyip ardından hiçbir sorumluluk almadan bu talebi geri çeviriyorlar. Şu an hâlâ “aranacaksınız, bekleyin” denilerek oyalandığım bir süreç yaşıyorum ve kimse net bir dönüş yapmıyor.

Kayıp valizim ve içindeki eşyaların toplam 14.700 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtiyorum.