Kamil Koç Otobüsünde AirPods Kaybı Ve Yetersiz Eşya Arama

19 Temmuz’u 20 Temmuz’a bağlayan gece, 23.31 kalkış saatli, 06 PJ 706 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Ankara’dan Denizli’ye seyahat ettim. Yolculuk zaten yaklaşık bir saat gecikmeli başladı; bunun üzerine bir de ciddi bir eşya kaybı mağduriyeti yaşadım.

Seyahat sırasında sol AirPods kulaklığımı otobüs içinde kaybettim. Telefonumdaki uygulamadan kulaklığın en son sinyal verdiği konuma baktığımda, net şekilde otobüsün içini gösteren bir GPS kaydı bulunuyor ve bu kayıt, kulaklığın o noktadan sonra kutuya girmediğini ortaya koyuyor. Yani kayıp yaşanmasının yeri ve zamanı, sistem üzerinde açıkça görülebiliyor.

Bu durumu fark eder etmez firmayı arayarak kayıp eşya başvurusunda bulundum. Ancak bana ancak iki gün sonra geri dönüş yapıldı ve kulaklığın bulunamadığı söylendi. Görüşme sırasında sadece benim oturduğum 27 numaralı koltuğa bakıldığını, etrafa, aralara veya farklı yerlere detaylı bir şekilde bakılmadığını anladım. Yolculuk boyunca otobüs içinde farklı yerlere düşmüş olma ihtimali çok yüksek olmasına rağmen bu kadar yüzeysel bir aramayla konunun kapatılması, firmanın ilgisizliğini gösteriyor.

Hem seferin gecikmesi hem de kaybolan kulaklığımın bu kadar özensiz bir şekilde araştırılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Otobüs içi kamera kayıtlarının ve detaylı bir aramanın yapılmasını, AirPods’umun bulunması için gerekli özenin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.