to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Bavul Ve Çözüm Sunulmaması
16 Şubat’ı 17 Şubat’a bağlayan gece saat 00.30’da Adana’dan Ankara’ya, plakası 01 faa 75 olan Kamil Koç otobüsü ile Adana–Niğde–Ankara seferiyle yola çıktım. Otobüse binerken iki adet el bavulumu bagaja teslim ettim ve her biri için kodlu fiş aldım. Sabah saat 06.50 civarında Ankara AŞTİ’ye indiğimde bavullarımdan birinin eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen muavine ilettim ancak bana yapacak bir şeyinin olmadığını söyleyip otobüsle birlikte AŞTİ’den ayrıldı. Bilet ve PNR bilgilerim ortadayken, bagaj teslimi konusunda bu kadar özensiz davranılması ve kayıp bagajla ilgili o anda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kayıp bavulumun içinde kişisel eşyalarım, tıraş makinem, ayakkabılarım ve kıyafetlerim bulunuyordu. Özellikle ayakkabılarım ve tıraş makinem yeniydi. Toplamda yaklaşık 10.000–13.000 TL arası maddi zararım olduğunu düşünüyorum. PNR numaram 3328566527’dir.
Kayıp bavulumun bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bulunamaması durumunda ise içindeki eşyaların piyasa değeri üzerinden maddi zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
