to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 22.00'de Samsun'dan İstanbul'a hareket eden Kamil Koç otobüsünde, erkek kardeşim B** K** yolculuk yapıyordu. Gece saat 04.00 civarında otobüs motor arızası nedeniyle Çankırı'da yolun ortasında kaldı. Şu an saat 12.00 olmasına rağmen hala hiçbir yetkili ilgilenmedi ve yolcular mağdur durumda bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak geri dönüş olmadı. Yolculara herhangi bir bilgilendirme veya ikram da yapılmadı.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yeni bir araç gönderilerek yolculuğun tamamlanmasını ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet online olarak yaklaşık 1000 TL'ye alındı. Mağduriyetimizin acilen telafi edilmesini istiyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kamil Koç firmasının 22.30 Samsun-İstanbul seferiyle 16 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere otobüse bindi. Ancak otobüs yolculuk sırasında yol kenarında arıza yaptı ve yaklaşık 7 saattir hiçbir çözüm sunulmadı. Ne yeni bir otobüs gönderildi, ne de yolcuların ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 23:00’te kalkan 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Sabah 05:50’de, İstanbul’a yaklaşık 78 km kala kuzey Marmara otoyolu üzerinde otobüs arızalandı. Yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolcuların tepkisi ...
30/08/2025 tarihinde saat 23.00’te Kastamonu’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Sabah saat 5.30 civarında, İstanbul’a y...
03.08.2025 saat 19.20 tarihli Mustafakemalpaşa-Ankara otobüsüm 1 saat gecikmeye rağmen hala gelmemiştir ve bir yolcu olarak bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda otobüsün arızalandığını, yeni bir otobüsün transfer edileceğin...
03.10.2025'te saat 17.00'de Sakarya'dan Ankara'ya Kamil Koç otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüsün tam 1 saat gecikmeli olarak hareket edeceğini öğrendim ve bunun üzerine 17.15 aracından bilet aldım. Fakat o araçta da rötar yaşandı. Bu tür gecikmelerin Kamil Koç'ta neredeyse her seferde yaşa...
Yorumlar