to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çanakkale Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım haksızlığı b...elirtmek istiyorum. 11 ve 12 numaralı koltuklar için, 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 3 kişi adına bilet aldım ve 3 kişi için de 1.350 TL ödeme yaptım. Yani koltukları öze
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 02.30 Konya–Finike seferi için Kamil Koç firmasından 11 kişilik, gidiş–dönüş otobüs bilet...i satın aldık. Grubumuzda 5 çocuk bulunuyordu. Sefer saatinden önce Konya Otogarı’nda belirtilen perona gittik, ancak yaşanan yönlendirme ve iletişim sorunları nedeniyle otobüse bi
23 Temmuz 2026 tarihli, Samsun’dan Ankara’ya olan Kamil Koç seferi için 02.00 kalkış saatli, PNR numarası 3377220991 ola...n bileti aldım. Bileti alırken kalkış yeri Samsun Otogarı, kalkış saati ise gece 02.00 olarak belirtilmişti. Ancak otobüsün aslında Rize’den kalkıp geldiğini ve bu nedenle en az ya
"İlginiz için ve müşteri hizmetleri desteğiniz için teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok ilgiliydi"
19 Haziran 2026 tarihinde Muğla Otogar’dan Kayseri Otogar’a yaptığım yolculukta hem muavin davranışı hem de araçla ilgil...i ciddi sorunlar yaşadım. Muavin ikram yaparken sanki biz suçluymuşuz gibi acele etmemizi ima eden, “hızlı olun” tarzında ithamda bulundu. Yanımda çocuk varken, 10 saniye bile bekl
4 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 Bursa Terminal çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Bi...let alırken özellikle “Gemlik’e uğramasın” diye özellikle sordum, bana da “Gemlik’e uğramıyor” denilerek bileti bu bilgiye güvenerek satın aldım. Oğlum özel çocuk olduğu için yolcu
24.04.2026 tarihinde saat 17.15’te, üç kişi olarak Obilet üzerinden Kamil K...oç firmasından İzmir – Çorum arası, Bornova Büyükpark’tan servis dahil olac
24.03.2026 tarihli saat 06.00 Eskişehir – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Başta 2+1 olarak satılan sefer..., hiçbir şekilde onayım alınmadan 2+2 araca çevrildi. Bunu kabul edip yola çıkmayı beklerken bu kez de firmadan kaynaklı sebeple sefer yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Yaşanan aksaklı
Kamil Koç otobüs işletmesinden şikayetçiyim. 22 Mart 2026 Pazar günü, Ankara Bursa 07:00 bileti ile 2 kişi yolculuk yap...mak üzere sa: 06:30’da Ankara terminale geldik. Maalesef SMS’te de mailde de peron numarası yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda terminalde yazıhaneden söyleyecekler dedi. Eng
25 Kasım 2025 tarihinde Araklı–Hopa 07.45 seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Saat 06.32’de seferin şoförü ta...rafından telefonla arandım ve yaklaşık 1 saat önce Araklı’da olacağını söyledi. Ben de bu kadar erken evden hemen çıkamayacağımı belirttiğimde, şoför bana bir çocuk azarlar gibi se
Kamil Koç firmasından İtalya seyahatim için 4 adet otobüs bileti aldım. Firmanın sitesinde 6 yaşa kadar çocukların ücret...siz seyahat edebileceği belirtilmesine rağmen, 4 yaşındaki çocuğum için Roma’da otobüse binerken 400 TL’ye aldığım biletin geçersiz olduğu söylendi ve son dakika bileti olarak 1000
25 Temmuz saat 20.00 için Erzurum’dan Sakarya’ya Kamil Koç firması üzerinden kardeşimle birlikte otobüs bileti aldım. Al...maz olaydım. Otobüsün kalkış saati hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat ertelendi. Yolculuk başladığında ise asıl sorunlar ortaya çıktı. Araç öylesine kötü durumdaydı ki, titremekten
20 Haziran'da Nevşehir-Elazığ seferi için Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Öncelikle otobüs, planlananda...n 1 saat geç geldi. Bunu geçiyorum, otobüs o kadar dardı ki diz mesafesi neredeyse yoktu; iki yaşındaki çocuk için tasarlanmış gibiydi, asla düzgün oturamıyorsunuz. Yetmezmiş gibi
Kamil Koç isimli firmadan Antalya'ya otobüs bileti almıştım. Son saatlerde mesaj geliyor ve seferimin iptal olduğu bilgi...si veriliyor. Rezervasyon yaptım ve gitmem gerekli fakat gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Doğru düzgün açıklama yapmadan sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Mağ
Kamil Koç otobüs firması, 23.30da çıktığımız Adana-Ankara otobüsünde. (Bileti bu saati almak zorunda kaldım) 9 yaşındaki... çocuğa ayakkabı çıkaramazsın. Emniyet kemeri zorunlu annene yaslanarak yatamazsın gibi bir şeyler söyledi. Aşırı yorgun perişan olan çocuk Heykel gibi gidiyor otobüste. Ufacık ikn
1.5 hafta önce aldığım 06.04.2025 tarihli Malatya-Tokat otobüs biletim, hiçbir şekilde bana danışılmadan 05.04.2025 tari...hinde iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, seferin iptal olduğuna dair önüme yalan bir bilgi sunulup konuyu kapatmaya çalışılması, çocuk kandırabileceğinizi sanar
23.59'da hareket edecek araç için taksi ile 23.39'da Aydın otogar 9, 10, 12 numaralı peronların önünde hazırdık. 00.20'y...e kadar otogardaki bütün Kamil Koç otobüslerinin peşinde koşmakla kalmayıp defalarca otogar yazıhanesine gidip yolculuk ile ilgili yardım almaya çabaladık ancak nafile, yazıhanede
31.03.2025 tarihinde kamil koc aydin yazıhanesinden 4 adet otobüs bileti aldık. Halen daha bilet mesajı gelmedi. 2 yetiş...kin 2 çocuk 04.04.2025 saat 23.59 aydin Ankara, ancak firma sözleşmeli otobüs ile bu oso görüyormuş. 23.40 ta otogara geldim taksi ile hep dışarıda peronlarda bekledim. Asker uğurl
Özet: Wi-Fi, Tablet, Priz Olmayan otobüsler ve planlanan kalkış ve varış sürelerine uymayan, rahat sessiz bir yolculuk m...ümkün olmayan bir deneyim yaşadım. Bin pişman oldum, normal de metro ile gidiyorum fakat orada koltuklardan ve genel de çingenelere denk geldiğim için kendimce bir sınıf üzeri buld
06.01.2025 tarihinde PNR numarası 3222616217 ile internet sitesi üzerinden online bilet aldık. Yolculuk tarihi 10.01.202...5 tarihinde, 15.30 hareket saati ile Gebze otogarından Aydın Nazilli'ye gelecek olan oğlum, 15.30'da olan araca bindi. Araçtan, 18 yaşından küçük olduğu için indirilmiş. Çocuk aynı
14.15 olarak aldığımız otobüs bileti, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 14.45'e çevriliyor. Bileti 14.15 ve 15.00 ...olarak satışa çıkarıp müşteri toplayıp 14.45'te tek otobüs yapıyorsunuz. Sorduğumuzda da arıza falan filan deyip oyalıyorsunuz. Ne tuhaf ki muavinin ve şoförün 14.15'te bir araç ol
Kamil Koç firmasından aldığımız 15 Kasım Bolu-Bursa saat 10.00 otobüs bileti, araç arızası denilerek son dakika ayarladı...kları araç dahil 3 araç değişimi yapılacak söylemiyle yolculuğa devam ettiler. Kadın, çocuk sürekli farklı koltuk yerlerine tüm valizlerle araçtan araca binmek zorundalar mı? Firma
Merhabalar, ben 28-29 numaralı koltuklar için Kamil Koç'tan bilindik bir firma olduğu için 11.30'a bilet aldım (çok büyü...k bir hata yapmışım) ve bana saat 08.30'da seferinizde bir değişiklik oldu diye mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, 37-38 numaraya atmışlar bizi, zaten biz en arkalara
19 Ağustos İstanbul-Erfelek Dudullu Otogarı 21:45 saatli otobüs seferinde bileti Erfelek'e aldığımız halde Sinop Otogarı...'nda indirip sadece iki yolcu olduğumuz için minibüs parasını elimize tutuşturup gönderdiler ki arabanın nereden kalktığını da bilmiyoruz. Dönüşünde 27 Ağustos Erfelek-İstanbul 17:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
